Если вы зашли сюда, чтобы узнать, как долго вы будете ждать открытия переезда, то сразу скажу вам - разворачивайтесь и не тратье своё время!
Флагманский офис ЮАО
Temmuz 2023 •
3
Интерьер современный и красивый. Комфортные диванчики с возможностью зарядить телефон или заполнить док-ты. Конечно + за детский уголок и кафе по близости.
Специалисты на ресепшене вежливы и внимательны.
Снимаю две звезды за ВЕДУЩЕГО специалиста на приёме… Будурова О.М.
Приём документов был оперативным, на этом всё…
К сожалению, повторюсь «ведущий» специалист не знает информацию о регламенте заполнения заявления на замену паспорта, но это можно списать на недостаточное кол-во опыта, с каждым может быть… Но знать регламент общения и контактирования с заявителем знать и соблюдать обязан! Хотелось бы попросить руководителя обратить внимание и попросить специалиста исключить из нормы пререкание с заявителями.
Изначально убеждала меня в том, что я была у них на приеме 15 минут назад и зачем я пришла ещё раз… В СМЫСЛЕ??🤷🏻♀️🤦🏻♀️Спрашиваю: «Срок изготовления документов 3-5 рабочих дней?», ответ специалиста: «Откуда вы вообще взяли эту информацию???(понятно с какой интонацией) Срок 5 рабочих дней!»
Какая разница откуда информация, задача специалиста - в полной мере проконсультировать🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Это только пара случаев хамства со стороны работника за 15 минут приёма…