Собирались 3-ий раз воспользоваться услугами Олимпии. В сентябре договорились на ноябрь. За 3 дня до даты заезда позвонила менеджер Елена и сообщила, что стоимость путевки рассчитывается по новым ценам. Хотя была договоренность устная.
Для пенсионеров, захотевших устроить свой день рождения своим детям и внукам, это показалось дорого и неуважительно.
Такое впечатление, что между менеджерами отсутствует связь. Договаривались с одними, получили "подарок" от других.
Не солидно и неуважительно к своим клиентам.
Испорченное настроение. Теперь мы не ваши клиенты. И друзьям не посоветуем Олимпию.