Yandex Dostavka
Eylül 2024 •
1
Это просто возмутительно!!! Заказ тортов на 5000 рублей курьер доставил другому человеку!!! Воронеж, 06.09.2024 года курьер Плохих Светлана Васильевна отдала наш заказ в соседний частный дом, хотя заказ был на организацию!!! А почему отдала? Не смогла найти адрес, плохо работала навигация и мобильная связь! В итоге она встретила на пути женщину , которая ей сказала, что заказ ждет она (нагло соврала) , и та не глядя, что это не тот адрес, вручила ей наши 4 торта….. Поняв это, обратились к курьеру, перезвонив ей. Та сказала, что уже уехала отвозить другой заказ, и позже решил пробему. Спустя продолжительное время, никто не перезвонил, пришлось самим принимать меры….посмотрели на карте адрес, куда со слов курьера она отдада заказ, окалалось рядом, и пошли забирать его сами! Люди оказались неблагополучные (от них пахло перегаром и недомытостью), во дворе у них собаки!! Наши торты пришлось требовать обратно! Оказалось, что один из четырех тортов уже благополучно съели!!!! Обратились в службу поддержки в этот же день, сегодня уже ночь 7.09. , отвечают раз в 6 часов, конкретики ноль, пишут, что разберутся…. Очень обидно!!! Просто разочарование от сервиса доставки Яндекс!!! И от их службы поддержки!!!