Забронировали номер. Администратор не позвонила и не предупредила, что селить в итоге будут в другом отеле, якобы у них ремонт. Позвонили сами, сообщила эту новость за 10 минут до нашего прибытия. В итоге невнятно сказала все таки подходить. Парковки своей у отеля нет, хотя на сайте написано обратное. Припарковались за два квартала и с чемоданами пришли в отель, в итоге нам сообщают, что в этом отеле нас только зарегистрируют, а ехать нам надо в другое место. Зачем мы тащили чемоданы и почему нельзя было об этом внятно сообщить? В итоге все таки согласились нас заселить в этом здании на 3м этаже в комнатке 10 квадратов. Стаканы в номере были грязные, окно мансардное, не открывается, постельное белье не свежее. Админ совершенно не приветлив и не клиентоориентирован, общается невнятно. Больше в этот отель селиться не будем. Впечатления плохие.
Coffee Vibes
Haziran 2024
5
Это лучший кофе в городе! Люблю кофе и много где пробовала, это лучший!
Coffee Vibes
Haziran 2024
5
Самый лучший кофе в городе! Очень мягкий и молочный капучино. Персонал отличный и оч увлеченный своим делом. Каждый день пью именно этот кофе!
BN-Motors
Mayıs 2024
5
Салон выкупил мою любимую машину. Сотрудничала с менеджером Александром. Очень быстро оформил сделку, подсобил с оперативной выплатой, цену предложил адекватную. Всем довольна.
SevClinic
Mayıs 2024
5
Отличная клиника! Цены демократичные, спрциалисты классные. Прихожу не пенавй раз. Все быстро и четко.
Bouquet garni
Mart 2024
5
Хорошее заведение. Была раза три, кухня вкусная, обслуживание хорошее, цены и интерьер нормальные. Приду еще
Brauni
Mart 2024
1
Хороший только интерьер. Персонал сверх не профессиональный, еда плохая. Больше никогда не приду
Бохо
Mart 2024
4
Место хорошее, атмосферное, часто бываем. Виды потрясающие. Видно что создавал увлеченный человек. Оч нравится, что живая музыка по выходным.
Кухня хорошая в целом, но иногда заказываем одно и тоже блюдо и приносят совсем в другой интерпретации (говорят, что другой повар и авторская подача), но это не совсем то что хотелось бы, я знаю определенное блюдо, оно мне нравится, я его заказываю и мне не нужно совсем другое исполнение потому что не тот повар и тупо не вкусно. Хотелось бы меню расширить, салаты оч простые, рыба не всегда в наличии.
Далее по обслуживанию, это самое больное место этого заведения. Есть молодые девушки официантки, оч приветливые, к ним претензий нет! Все делают профессионально, оч радушные!
Но администратор…. раза три звонила и хотела заказать столик, но с тем как отвечают по телефону идти туда не хочется от слова совсем… в клиенте не заинтересованы, отвечают на отвали, ничего толком не рассказывают, хотя вроде как начали проводить даже бранчи. Люди идут на людей в первую очередь. Если у вас нет эмпатии, в такой сфере работать не надо. Несколько раз бывало такое что приходили в Бохо и тупо стояли ждали минут 7 пока к нам подойдут и посадят (персонал просто ходил мимо и не обращал внимания). А я была с гостями с материка, было оч неприятно.
Вина в меню нет, но можно принести с собой. Напитки чрезмерно дорогие, помню заказали мохито безалкогольный детям за 1000 руб литр! Я понимаю что его себестоимость рублей 50. Ну прям ту мач. Цены в целом по меню высокие. Но в таком случае создавайте соотвествующий сервис - научите администратора хотя бы улыбаться и разговаривать радушно! Гость должен понимать, что ему рады в заведении, а не видеть, что ему одолжение делают.
Спасибо