Пришли семьёй уже не первый раз, но к сожалению последний, т. К. Качество обслуживания желает лучшего и это не один раз, до этого тоже были и обслуживание такое же было.
Сели за столик, предварительно прошлись и посмотрели что есть в наличии из выпечки/десертов, когда подошёл официант мы все озвучили, также заказали напитки, при этом нам отказали в Айс-латте, объяснили тем, что нету льда, при этом на соседних столиках люди пили лимонад со льдом! Ну да ладно. Далее ждем уже минут 20, позвали официанта нам обещают что сейчас все принесут! При этом хочу отметить нам не принесли кофе и то что на витрине, но уже обслуживают другие столики! Все-таки спустя 20 мин нам принесли кофе, а выпечку ещё спустя 20 минут, при этом тортик не принесли и сообщили что его нет! То есть, нам об этом сообщают спустя 40 минут как у нас приняли заказ! Мы выбираем другой тортик, нам также говорят, что его нет, слава богу нашлось то что есть, мы взяли, но конечно это было не то, что мы хотели и на вкус так себе. Попросили заменить кофе на новый, т. К. Приход кофе и выпечки был в разницу в 20 мин и оно стало холодным. В итоге спустя 5-10 мин нам принесли кофе то же самое, просто подогретое в микроволновке. Так же хочу отметить, что и выпечка к вечеру была уже не первой свежести, твёрдая. Мы очень расстроились, и нам это подпортило настроение нашей прогулки. Всегда гуляли и завершали прогулкой в Белотурке, но после 2 негативных посещений больше шансов давать не будем данному заведению.
Как итог, обслуживание и еда не соответствует заявленой ценновой категории!
Подумаете о том, чтобы как то разграничить поток еды для тех кто взял и пошел и для тех кто пришёл посидеть и поесть, ибо как у нас вышло заказываешь торт на витрине, а спустя 40 мин его конечно же не будет! Да и смысл был в том меню, что нам принёс официант, если ничего этого не было в наличии. Измените тогда меню!
Надеюсь вы изменитесь и может быть когда то придем, пока всем знакомым и друзьям рекомендовала не идти.
Pyatyorochka
Eylül 2024 •
1
Магазин так себе, когда открылся был лучше. Ассортимент маленький, часто ценики не соответствуют товару, или забыли изменить ценик или прочее. Овощи/фрукты вообще не вариант выбрать мало/испорчены. В основном магазин если так что-то по мелочи или срочно надо, а так за продуктами лучше в другую пятерочку поблизости.
Vodorobot
Nisan 2022 •
3
Не принимает картой сбер уже 5 месяцев, другими картами принимает