Невис
Ekim 2023 •
5
Хороший персонал, всегда подскажет и расскажет всё. В аптеке приятно находиться, чистенько и светло.
Сушимаг
Temmuz 2023 •
1
Сотрудники и руководство- это полное отсутствие какой либо клиентоориентированности. Стояли в очереди около 5 минут, при этом два повара просто проходили мимо и делали вид, что нас нет. Руководителя смены, администратора в ресторане нет. С решением жалоб- никто ничем помочь не может. Отзывы удаляет сам руководитель с отговоркой «отзыв не обоснован». Пришли в ресторан решить проблему, с которой мы столкнулись с доставкой из данного ресторана. В итоге сказали «хозяина нет, приходите через 3 часа». Пришли через 3 часа «хозяина все еще нет, помочь не можем, номер не могу дать управляющего, Ваш номер передам ему» В итоге номер телефона никто не передал естественно управляющему, звонка и решения не было. Пришли на следующий день и снова та же история «хозяина нет». Попросили книгу жалоб - её тоже нет. Технологическую карту блюда - тоже нет. Ничего нет, ничем помочь не могут. В итоге снова повар записал мой номер и ура, позвонил управляющий. Общение- полное ноль. Цитирую «повара плохо говорят на русском, книга жалоб есть, все есть» НО ничего не предоставили. От управляющего была фраза «я не знаю, чем вы думали, когда заказывали и что хотели получить». Разговор был на повышенных тонах с его стороны. Данное заведение не рекомендую, была бы возможность поставить 0 звезд- поставила бы. Ресторан доставляет еду от СушиШопа и является самим СушиМагом. Однако СушиШоп не знает о существовании данной точки на территории Мурино и СушиМаг не знает о его существовании. Если у вас, случится не приятная ситуация, вам никто не поможет, а скорее обольют с ног до головы, как это сделал в моем случае управляющий,