Sahar&Vosk
Ekim 2024 •
5
Искала ,где сделать педикюр в этом районе ,выбрала салон по отзывам и не ошиблась . Со мной работала мастер Анастасия ,все очень деликатно ,бережно и приветливо Спасибо большое
Art Village
Temmuz 2023 •
2
Рассматривали Art village в качестве площадки для проведения свадьбы,поэтому приезжали в отель несколько раз . В итоге само мероприятие было в другом месте ,но мы так влюбились в номер Deluxe с камином ,что забронировали его на ночь перед свадьбой и для утренней фотосессии. За 6 дней до заселения выяснилось ,что за гостя ,который зайдёт в номер (в нашем случае это были фотографы ,визажист ,видеооператор )необходимо дополнительно доплатить 1500/человека .И эта информация не была озвучена ни менеджером по организации мероприятий ,ни при бронировании непосредственно номера ,даже не было прописано в условиях договора. Общались по этому вопросу с администраторами нам отвечали шаблонными фразами ,менеджер за 6 дней на связь так и не вышел .При заселении нам озвучили ,что завтрак в отеле с 09:00,а в 8:30 был уже стилист ,мы уточнили про рум сервис,выяснилось что он работает с 11:00,принести еду в номер из ресторана было запрещено и в целом вопрос с едой они никак не могут решить, в итоге муж «своровал» на завтраке мне пару пирожков и принес в капюшоне. И вишенкой на торте был номер ,в котором не то что пахло дымом ,а его даже видно было ,несмотря на то что приехали мы уже около 11 вечера .На ресепшене я предложила ,что мы можем переночевать в обычном номере ,а в наш вернуться уже утром ,они любезно согласились и предложили заплатить за еще один номер . Клиентоориентированность уровня Бог . Два балла поставила только за красивый дизайн номеров и симпатичную территорию даже зимой . Хотя при ближайшем рассмотрении номеров,тоже много недостатков :в нашем Deluxe не закрывалась дверь в ванну ,в душе пахло мочой,изголовье кровати было испачкано чем -то похожим на сметану ,слегка протертой тряпкой . В ресторане еда на твердую тройку ,сервис на 2,но видимо отсутвие сервиса -визитная карточка Art Village.
Rosneft
Şubat 2022 •
3
Нет одноразовых перчаток