Astramed-MS
Kasım 2024 •
1
Ставлю одну звезду только из-за тетки, которая нахамила сегодня 21.11.2024 г. В очереди сидели две девушки, я спросила тут по очереди, одна ответила, что они ждут. Подошла к сотруднику в окно, я поздоровалась и даже не успела задать вопрос, она говорит: «я вообще-то никого не приглашала, сейчас сидят две девушки и на улице еще 2, итого 4, на каждого по 10 минут, время 17:15, программа отключается в 18:00, вот и считайте» Я такого ответа не ожидала.. просто развернулась и ушла.. Научите ее хотя бы здороваться 🤦🏼‍♀️
Wildberries
Eylül 2024 •
1
Передо мной была девушка с кучей товаров на возврат. Я вежливо попросила сотрудника отбить мне товар, так как мне мерить не надо и я бы сразу забрала (+товары были оплачены через приложение). Но она сказала, что «вообще-то очередь» и я ждала когда она отобьет все товары. Спустя минут 10 дошла очередь до меня, она принесла 3 товара из 4 и сказала «я не могу найти сандалии, приходите в другой раз за ними, либо оставьте все товары и потом, когда я найду придете за ними». Я ответила, что так не пойдет и я не буду приходить в другой раз. Она сказала «и что мне делать?», соответственно я ответила - искать товар. И она демонстративно всем посетителям сказала «все ждем когда я найду товар» (собственно зачем это всем говорить???) В итоге она его не нашла и сказала, что написала менеджеру, чтобы он отправил видео как выглядит мой товар. В итоге проходит минут 15, я говорю, сколько можно ждать, всех посетителей пропустить? Можно отказаться от одного товара, я закажу на другой пвз. Она такая - думаете на других лучше? Говорю - да лучше, в том месте, где я раньше жила так не было. Она говорит - ну значит это я такая (ну да) В итоге она нашла эту несчастную коробку. Я забрала и когда уходила, она сказала «возьмите пакет, он бесплатный». Все это сопровождается ухмылкой, улыбкой, прям человек был доволен произошедшей ситуацией. С таким высокомерием и демонстративностью она все делала…. Сложилось максимально неприятное ощущение от посещения вашего ПВЗ. Просьба провести беседу с ней. Так относиться к своим посетителям нельзя, я прекрасно понимаю какая там нагрузка и что люди бывают разные (я сама по себе неконфликтный человек и с пониманием отношусь ко всему), но Вы бы видели как она улыбалась в эти моменты, как самый счастливый человек)))))))
Public
Ağustos 2024 •
1
Заказали банкет в этом месте (спойлер: не советую). Сбор гостей и, соответственно, бронирование банкетного зала на 4 часа. Мы пришли немного пораньше, чтобы встречать гостей, примерно в 15:40. Ничего не было расставлено, начали расставлять только к 4 часам, а блюда выносить в 4:20, то есть когда гости пришли, только начали накрывать на стол. «Салат с хрустящей курицей» был из невкусной НЕ ХРУСТЯЩЕЙ курицей, куча листов салата и ничего больше, к тому же холодное. Официантка Анастасия плохо знает меню, крепкий алкоголь только по рюмкам. Телевизор не работал и пришли настраиваться при всех гостях (надо это делать заранее), в пульте не было батареек, а который работает - унесли с собой. Сервис отсутствует полностью, такой невкусной еды и отвратительной подачи я давно не видела. Больше половины из горячих блюд было в стоп листе. Соответственно, что все хотели попробовать пришлось выбирать другое. Если вы хотите посетить это место, то выбирайте другое) Руководство прошу обратить внимание на СЕРВИС.
Remont pod klyuch
Haziran 2024 •
5
Хотим выразить благодарность команде Ремонт ручной работы и менеджеру Татьяне. Ремонт сделан хорошо, аккуратно, в срок. Учтены все пожелания. Также Татьяна помогала с решением любого вопроса или проблемы на протяжении всего времени. Единственное, что хочется отметить, это более подробное объяснение, что входит в «пакет» ремонта.
Baden-Baden
Nisan 2024 •
1
Были в данном термальном комплексе 23 марта 2024 года. Плюсы: неплохой ресторан на территории, вежливые официанты, чистое заведение, неплохое меню и вкусно готовят. На этом пожалуй все. Минусы: устаревший дизайн комплекса; облупленная штукатурка на фасаде; регистрация в 2 часа для ДЛЯ ВСЕХ проживающих, тем самым сами себе увеличивают работу, длину очередей и толпу народу на ресепшен; шведский стол уровень столовка на заводе; сотрудница Гусельникова Ольга Михайловна вообще не умеет работать с посетителями, клиентский серивис на нулевом уровне, нахамила, наорала, ничего не объяснила нормально (конкретно про ключи от номера), не объяснила что находится на территории и основные вопросы. Просто выдала ключи и все. С таким отношением и общением ей запрещено находится в обществе (тем более на ресепшен). Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника, так как с самого начала впечатление было испорчено от посещения данного термального комплекса. П.с. Были компанией и у одного из нас было день рождения, никаких бонусов, подарков, комплиментов (даже просто поздравления) не было. Хотя уже во всех похожих местах все это есть… НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО, ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ ДРУГОЕ. ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ
Chóco
Mart 2024 •
5
Хожу в данный салон с ноября 2023 года. Все нравится, мастер ногтевого сервиса Самира, мастер по наращиванию ресниц Екатерина просто супер. Так же хочу отменить работу администраторов: всегда помогают с одеждой, предлагают чай и кофе (даже после процедур с собой). Приятно находиться, чисто, тепло и уютно. К праздникам - создают атмосферу! Единственное хотелось бы изменить - ведерко для грязных бахил больше, либо выносить чаще :)
Bears Wheels
Şubat 2024 •
1
Хотела посетить данную автомойку, искала по отзывам и попалась эта. Написала в ватсап с вопросом о стоимости, но получала ответ раз в день. Писала 23.02.24, но на сегодняшний день 29.02.24 так и не получила ответ. Клиентоориентированность на самом низком уровне (насколько это возможно). Так ответа я и не получила, записалась в другую. Не рекомендую обращаться туда. Просьба к руководству обратить внимание на менеджеров. Переписку прикладываю.
Mishka Beauty Lab
Kasım 2023 •
1
Я была записана на наращивание ресниц к мастеру Аксиния на 19.11.2023 в 10:00. Начну по порядку. Я приехала немного заранее (как нормальные люди) в 09:50 при этом администратор ресепшен зашла в это же время со мной, то есть мы вместе раздевались. Зона ожидания мастера находится у входной двери и весь ветер/сквозняк/мороз направлен на вас, когда открывается дверь. Грязная входная зона. Чай/кофе/воду не предложили. Далее: сидела я и еще две девушки ждали мастера. Подходит мастер и говорит «кто на ресницы, пошлите». Кому адресовано не понятно… (оказывается мне) Кресло реклайнер да, хорошо, но когда над твоей головой постоянно кто-то топчется это просто ужасно (видимо сделан второй этаж из досок и гипсокартона). На соседнем кресле делали педикюр… Как-то можно было выделить зону для наращивания ресниц отдельную. Мастер работала очень долго (2.5 часа) и ковыряла ресницы на одном месте по несколько раз и направляла феном на глаза (впервые такое видела). По результатам работы не подала зеркало, не спросила все ли устраивает по форме и тд. Девочки на ресепшен так же не спросили как все прошло, все ли понравилось и тд. Оплачивала наличными, задают вопрос может было бы удобнее оплатить картой. Зачем это спрашивать? Если бы было удобнее оплатить картой, то я бы ей и оплачивала (л-логика) Так же не нашлось сдачи, хотя бы принесли извинения за это. Место - ощущение, что не доделан ремонт присутствует (наверное, это стиль) Вернусь ли я и буду кому-то советовать место - точно нет