Ingosstrakh, sales office
Mart 2024
1
Не секрет, что человек, обращающийся в страховую организацию имеет проблему и вероятно ей очень озабочен, страховая организация как никакая другая должна понимать и уметь решать эти проблемы быстро грамотно четко без лишней бюрократии и волокиты, но СПАО Ингосстрах не из их числа. Вместо решения на проблему они принесут вам еще проблему, скорее всего даже и не одну. Больше всего возмущает процесс согласования приема или писем. В организации имеются свои телефонные «врачи», которые противоречат даже регламентам организации в которой они работают!Но вы только подумаете, присылают отказ в согласовании и говорят вы вместо симптома выбрали диагноз😂Смешно ,если бы не было так грустно, пользователю вообще наплевать, что он по вашему там выбрал, он выбирает из списка предложенного системой вашего приложения. А в процессе выяснить, что же там не так и как правильно выбрать то ли симптом толи диагноз, этот «врач» говорит, : «система некорректно работает, это диагноз, я бы его удалила из перечня»😂😂😂. Класс!Вот это уровень!Т е мнение «врача» не совпадает с мнением организации! Но что делать человеку с его проблемой пока «врач» тешится уровнем своего «профессионализма»? Кстати, покажите этих людей, которые принимают решения в отношении людей у которых проблемы со здоровьем, укажите их образование и проф опыт.Я как пользователь хочу быть уверена, что эти люди как минимум имеют высшее медицинское образование и обширную практику, а не те, которые с трудом закончили среднюю школу, имеют незаконченное высшее и тд. Основная проблема в том,что пользователь этой страховой никогда не может быть уверен,что страховая его «подстрахует». Не советую,разбираться даже нет желания с тем,как плачевно устроена организация этой организации и кто виноват. Сама я эту клинику не выбирала и не выбрала бы, тем кто,планирует нести туда свои кровные,я бы посоветовала подумать.Есть на рынке конкуренция, и выбрать есть из кого, что прекрасно.