İş Kolları
Mart 2023 •
1
***!!!Отвратительная компания, заказала с озона диван, мне должны были привезти диван на терминал " деловые линии" в энгельс, доставка за счет продавца. Я позвонила на "деловые линии" спросила, можно ли мне заказать доставку до дома, сказали можно и приняли заявку , сказали что от терминала " Деловые линии" Энгельс до Шуровой Горы, доставка будет 988 р, я согласилась . За 2 часа позвонил водитель спросил во сколько подьехать, я попросила в 18.15, так как муж задерживался с работы, нужно было донести диван до квартиры, но водитель мне сказал, что разгрузочно- погрузочные работы , включены, я сказала ,что не заказывала , сказала, что доставка стоит 988 р, но он промолчал про стоимость и сказал , что все включено, но я позвонила оператору в "деловые линии" и уточнила, сколько стоит доставка от терминала на шурову гору и включены ли в эту стоимость разгрузочно- погрузочные работы, на что она мне сказала, что доставка стоит 988 р, а разгрузочно- погрузочные работы это подарок от Озон, в результате мне привезли диван и выставили счет на 6600 р , вместо 988 р, как потом выяснилось за разгрузочно- погрузочные работы, которые я не заказывала и отказаться на месте от этих услуг нельзя, в результате диван нам не отдали и отвезли обратно на терминал. Водитель так же мне стал говорить ,что более внимательно надо делать заказ, я ему сообщила, что я два раза оператором звонила уточняла заказ за 30 минут до доставки и у него спрашивала, что в 988 р включены работы по разгрузке, на что он мне сказал, что он про цену мне ничего не подтветждал, он на нее не посмотрел в документах. Обходите эту компанию стороной, берегите свои деньги.