Затрудняюсь дать оценку. Речь о соматопсихиатрическом отделении. С одной стороны, по телефону и врач, и персонал разговаривают вежливо, на вопросы отвечают информативно, можно сказать доброжелательно. Мне позвонили с маминого телефона, сообщили, что она попала к ним, в тот же день, рассказали о ее состоянии. С другой стороны, маму я получила в почти бредовом состоянии, с расстроенным стулом и без вещей, которые были в передаче (последнее обнаружилось только дома). Чем кормят пациентов? Передача вообще до нее дошла? Я понимаю, что отделение специфическое, но как можно было у почти слепого человека отобрать очки? Мама неделю просила или дать ей расческу, или причесать, просьба не возымела действия, получила ее всклокоченную. Когда мы вышли из больницы, она меня спросила: "Это ведь тюрьма? Я что, враг?" Да, контингент сложный, но они заслуживают ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО отношения.