Honey Hotel
Ekim 2023
1
Мы рекомендуем потенциальным гостям быть бдительными с этим объектом размещения! Honey Hotel дважды снял деньги за наше пребывание: - Первый раз во время регистрации (это нормально), - И второй раз через пару дней после нашего выезда - с кредитной карты, прикрепленной к бронированию, автоматически снова сняли деньги (это, конечно, не нормально). В течение 3 следующих месяцев (!) мы пытались напрямую связаться с объектом размещения, чтобы решить проблему. Администрация отеля согласилась и признала, что с нас сняли плату дважды. Но прогресса по возмещению суммы не было: постоянные задержки и противоречивая информация в ответах службы по работе с гостями гостиницы, частое отсутствие ответов на телефонные звонки и сообщения и т. д. После значительного количества потраченных впустую часов в наших попытках вернуть деньги за второй оплату - мы полностью решили остановиться, так как уже не было надежды, что наше общение с Honey Hotel может привести к чему-либо продуктивному. Проблема в конечном итоге не была решена (возврат средств на наш счет не поступил). Надеюсь, этот обзор поможет вам сделать свой выбор! :)