Lehtual'
Aralık 2024 •
1
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. Совершила покупку в интернет-магазине  Летуаль на сумму 8707 р., применив промокод по акции, заказ был разделен на два разных отправления в разные магазины. Одно отправление под номером 15612460051 на сумму 2685 р. из заказа под номером 15614180796. Второе отправление 15612460052 на сумму 6022 р. я передумала забирать, эта часть мне стала неактуальна. По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара в любой момент до его получения, даже если это косметика, предоплату, внесенную в стопроцентном размере мне обязаны вернуть. Магазин ссылается на то, что я применила промокод, и якобы они не могут отменить заказ и вернуть мне деньги. В соответствии ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, соответственно политика магазина нарушает закон. Через приложение летуаль я создала несколько обращений, на которые не получила ответа до сих пор, на горячую линию дозвониться невозможно, операторы во всех чатах отправляют одни отписки. Оставила жалобы в прокуратуру и роспотреб.
Lehtual'
Aralık 2024 •
1
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. Совершила покупку в интернет-магазине  Летуаль на сумму 8707 р., применив промокод по акции, заказ был разделен на два разных отправления в разные магазины. Одно отправление под номером 15612460051 на сумму 2685 р. из заказа под номером 15614180796. Второе отправление 15612460052 на сумму 6022 р. я передумала забирать, эта часть мне стала неактуальна. По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара в любой момент до его получения, даже если это косметика, предоплату, внесенную в стопроцентном размере мне обязаны вернуть. Магазин ссылается на то, что я применила промокод, и якобы они не могут отменить заказ и вернуть мне деньги. В соответствии ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, соответственно политика магазина нарушает закон. Через приложение летуаль я создала несколько обращений, на которые не получила ответа до сих пор, на горячую линию дозвониться невозможно, операторы во всех чатах отправляют одни отписки.
Флагманский офис СЗАО
Eylül 2024 •
1
Ужасное обслуживание, сотрудники скидывают друг на друга ответветственность. Сегодня просидела в очереди с маленьким ребенком 37 минут !!! Потому что не работали экраны и озвучка, сотрудники должны были сами называть номерок, но я все это время просидела не отрываясь от места и моего номерка не назвали, тк сотрудники отсиживались на своих местах и пролистывали номерки далее. Мне предложили просто взять новый и еще просидеть 30 минут впустую, спасибо!!! Отвратительная работа
Yes
Ağustos 2024 •
1
Ходила в данный салон на лазерную эпиляцию. До этого в течение 6 лет ходила в разные клиники и салоны, даже в подвального типа и результат всегда был отличный, хватало трех процедур, чтобы на год забыть про бритву. Не знаю в чем проблема, наверное, очень устаревшее оборудование и плохая проработка зон мастером. В итоге волос после после трех процедур стало еще больше. Не рекомендую. Деньги на ветер, очень жаль.
Cipina gora
Temmuz 2024 •
1
Раньше ездили и отдых очень нравился, хоть немного и хромал сервис. В это лето спросила можно ли использовать при бронировании ранее внесенный залог, так как поездка сорвалась, и вот жду ответа уже месяц)) спасибо за такое отношение к гостям!
KultuRa
Eylül 2023 •
1
Обслуживание на дне, официант посадила нас и благополучно забыла, пришлось подходить самим. Все официанты стоят в куче и хозочут между собой, работы в зале и на веранде просто нет, чувствуешь себя напросившимся. Заказ принимала девушка блондинка, разговаривала высокомерно и как с г... пиво нефильтрованное отвратительное, будто разбавили спиртом и водой, потом был ужасный запах перегара. Ужасное послевкусие от посещения данного места
Yuma
Ağustos 2023 •
1
Заказала вчера суп, хинкали и кутаб. Привезли суп уже пролившимся, все было испачкано, лепешка промокла, отпрааила курьера обратно и позвонила в ресторан, чтоюы переделали заказ. По телефону долго перетыкались кто виноват и тд. В итоге сказали, что переделают. Суп, кстати, никак не упакован был. Через 30 мин привезли снова, нопри этом хинкали не переделали. Т.е больше часа они уже были в контейнеое, все раскисли, бульона внутри не было и сотв-но уже холодные. На этот раз суп запаковали, но налили его таким горячим, что контейнер извело. Кутаб был похож на сухарь, весь сгоревший, даже не знаю как это назвать. Все невкусное, только испорченый ужин получился. Не рекомендую.
Mealty
Mart 2023 •
1
Ужасное качество блюд, вроде сроки на упаковке в норме были, но овощи в нисуаз все гнилые. Поела супчик грибной и два дня на унитазе. Невкусное все, несвежее, не травите людей.
Dr. Dzhumurat
Ekim 2022 •
5
Прошла курс лазерной эпиляции. Результатом довольна! Студия супер! Девочки умнички! Теперь буду посещать регулярно. Отценка наивысшая. Всем рекомендую.
Beautyludi
Nisan 2022 •
1
Делала экспресс педикюр, на сайте стоимость была 800, по факту оказывается 900, ни слова о том что еще 100 руб за пилочку. Сервис на дне, мастер кое-как наковыряла, больно и неаккуратно. Не рекомендую.