Magnit
Eylül 2024 •
1
Уважаемые представители администрации ритейл Магнит. Обратите пожалуйста внимание на то что стало с этим магазином в последнее время. Достаточно давно посещаем именно его, так как достаточно близко к дому. Раньше магазин был чистый, всегда хорошая команда продавцов, адекватные заведующие, умеющие решать возникающие вопросы и ситуации. В летний период как мы поняли, команда поменялась вся, включая заведующую, которая не только хамит всем кому не попадя, но и выглядит мягко говоря "помято" на своем рабочем месте.. Видимо от такой новой заведующей убежали и все нормальные продавцы.... Магазин утонул в грязи, идёшь, пол чем только не измазан и не залит, появилась просрочка, гнилые фрукты и овощи могут стоять прямо на полу ... , также часто нет товара, который уж всегда раньше "без перебоев" был на прилавках. То ли не успевают выкладывать, то ли доставка работает в другом формате, нежели раньше. Какая заведующая, видимо такой и персонал и такой и магазин ))). На вопрос к заведующей - почему пробиваете товар не по ценнику (она выполняет и обязанности кассира видимо), ответ - пробиваю правильно, это ценники устаревшие. И до скандала возврат денег))) То есть закон о защите прав потребителей видимо даже не читан, или не видан.... Очень жаль, что среднестатистический нормальный магазин стал не возможен к посещению. Да и народу если честно как показалось, стало гораздо меньше. Видимо многие это замечают. Не хочется в свинарнике продукты питания закупать!!! Очень надеемся, что магазин всё-таки встанет в нужное русло!!!
Отделение почтовой связи № 610025
Eylül 2024 •
1
Уже более 10 лет обслуживаемся в этом почтовом отделении. Всегда были отличные сотрудники, и никаких нареканий. Даже наоборот, очень отзывчивые, всегда все подскажут, что и как выгоднее отправить и т.д. Летом уже заметила что состав персонала практически полностью поменялся. А сегодня столкнулась просто с ужасающим отношением к клиентам. Пришла получать посылку из другого города, пришло смс уведомление с кодом доставки. Но как оказалось, получить ее не просто от слова совсем!!! Женщина "оператор", которая кстати так и не представилась мне, сказав что вообще здесь не работает, а просто так зашла в гости, ОТКАЗАЛАСЬ выдать мне мою же посылку, мою собственность уже получается (естественно, что отправление было полностью оплачено отправителем) поставив ультиматум - либо я иду и скачиваю их приложение, получаю какие-то там коды , потом смс коды и кьар коды, и даю ей отсканировать этот кьюар код, либо Я ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ не буду, выйдите из очереди !!!!! Надо отметить, что до сего момента я ещё и в очереди отстояла минут 20!!!! Сказать, что возмущению моему не было предела - ничего не сказать.. Это каким интересно нормативно-законодательным актом граждан РФ обязали для получения почтовых отправлений Почтой России скачивать приложения, проходить регистрацию и т.д., что без этого не возможно получить отправление. И без вариантов. Я так полагаю, что Конституцию РФ ещё никто не отменял. А в ней прописано, что каждый гражданин РФ имеет право выбора. Вызов начальника данного почтового отделения тоже помог не сразу. Вообщем было потеряно время, нервы. И только после скандала, минут ещё наверное через 15- начальник лёгким взмахом своей руки дала отмашку "не сотруднику" всё-таки сжалиться и выдать мне посылку по коду, который пришел в смс!!!! Сделано было все ровно за ДВЕ минуты!!!! И теперь у меня вопрос к представителям администрации Почты России - у вас что сотрудники премии получают за регистрацию клиентов в электронном приложении???? Иначе такое рвение не объяснить))) Конечно жалоба уже оставлена на горячей линии почты России, также в Роспотребнадзоре, но ведь осадочек то это не вымоет!!!!! Во - первых, расстройство и нервы, во-вторых время. А все по тому что индивидуальные "не работники" устанавливают самопроизвольные правила работы с клиентами! P s. на горячей линии Почты России мне пояснили кстати, что получение отправления по кьюкодам носит абсолютно рекомендательный характер. Только вот почему "не работникам" почтовых отделений об этом не известно, не понятно. Очень жаль потерянных нервов. Особенно если на моем месте будет бабулечка, у которой кнопочный телефон, или вообще городской телефон дома стоит....
Maxi
Şubat 2024 •
1
Всегда была в полном восторге от ТРЦ. Много разных магазинов, и все в одном месте!!! Но, к сожалению столкнулась с ужасающим отношением с клиентам.... Подарили подарочную карту ТРЦ макси на луганской. Пришла "отовариваться" что называется, за подарком на день рождения! Оказывается не тут то было))) с момента совершения сделки купли продажи карты с клиентом до момента совершения покупки Резко изменились условия договора! Теперь я могу купить себе подарок только в продуктовом Макси, то есть хлеба и колбасы с молоком!!! В тех магазинах, в которых я планировала отовариться, карты не действуют!!!! Хотя в проспекте, выданном с подарочной картой, четко написано во ВСЕХ магазинах ТРЦ макси!!! Видите ли у них поменялись терминалы оплаты!!! А почему меня простите как добропорядочного потребителя должно это волновать. Вы являетесь распространителем карты, организатором выпуска и выдачи Подарочных банковских карт. Так тогда если вы уважающая себя компания - будьте добры обеспечить какой- то альтернативный путь оплаты, поставьте свой терминал, через который я как потребитель могу оплатить покупку. А потом решайте свои внутренние вопросы с арендаторами - им ли вы перечислять будете эти деньги или взаимозачёт за аренду - это уже не вопрос добросовестного потребителя, а ваш, уважаемые представители ТРЦ макси!!!! А то, что мне предложила уважаемая представитель компании, отвечающая за эти карты, которые кстати сказать по сей день развешаны по всему ТРЦ, и по прежнему "надувают" народ, что он может приобрести товар в любом магазине ТРЦ просто считаю полнейшим неуважением к потребителю..... Внимание - по словам администрации ТРЦ теперь я сама должна связаться каким то образом с банком, с которым у них договор по этим подарочным картам, и сама напрямую расторгать договор по подарочной карте. К слову, на карте даже не указано какой банк... Единственное, что выяснилось, что данного банка нет у нас в городе, то есть все онлайн. Зато карта украшена наименованием ТРЦ макси. При этом сотрудник глядя в глаза мне заявляет, что это просто такое украшение и оформление карты!!!! Конечно, жалоба на обман потребителя уже написана, но разве это как то осадочек вымоет??? Конечно больше в данный центр ни ногой. Никому не советую приобретать у них эти "Подарочные" карты, ну если конечно вы не хотите портить себе, друзьям и родным праздники!!!! А администрации ТРЦ желаю самим никогда в такие ситуации не попасть. А представьте, если у вас максимально допустимая сумма на карте - 20000 руб. Сколь ж молока вы сможете купить??? Весь год отовариваться будете. Ну и наверное надо всё-таки уважать своего потребителя, иначе можно и без него остаться. Руководство ТРЦ макси, обдумайте пожалуйста сложившуюся ситуацию!!!
Mono cafe
Aralık 2023 •
5
Сегодня завтракали в этом кафе. Обслуживание быстрое, качественное. В кафе чисто и приятно. Цены приемлемые. Скоротать время до вылета вполне можно порекомендовать!
Wings
Ağustos 2023 •
5
Снимали квартиру на выходные. Все чисто, в квартире имеется все необходимое, вся техника. Все было в рабочем состоянии. Не могли включить телевизор, в течение 10 минут пришел хозяин, все настроил, показал и рассказал))). Приезжали в город на экскурсию, нам даже рассказали и объяснили, куда сходить, где покушать, что посмотреть. Оценку пять ставим не задумываясь.
Marafon
Temmuz 2023 •
5
Жили здесь неделю. Гостиница полностью соответствует своим трем звёздам. Номера чистые, персонал отзывчивый. Отдельная благодарность Маргарите, любой вопрос она решает очень оперативно, даже если он не касается проживания.
Отделение почтовой связи № 610027
Mayıs 2023 •
1
Ужасающие "люди" работают в этом почтовом отделении. Уважаемые представители администрации почты России задумайтесь над тем, кого вы принимаете и держите на рабочих местах. Каждый раз скандал!!!! Да сколько можно!!! Уж лучше поехать на другой конец города, потратив на это время, чем идти рядом с домом в это "безумие".... Хотела поставить ноль звёзд, да не получается к сожалению, одну приходится ставить, чтоб отзыв написать... Что такое простое человеческое общение в этом почтовом отделении не слышали!!!!