Как мы столкнулись с хампских отношением. Были записаны в бассейн за ранее. На праздники приехали родственники с детьми , пришли мы по записи к 9 вечера. Детей не пустили тк правила бассейна- вечером идет возраст с 16 лет. Нас не предупредили по телефону. Две женщины грудью защищали свои правила, что даже с номеров отдыхающих с детьми не пускают и нам не могут сделать исключение. Просто надо было видеть как расстроились дети, они приехали за 400 км и ждали бассейн. В общем в бассейн пошли двое взрослых, и он оказался с ДЕТЬМИ разных возрастов. А наших не пустили!!!!!! Разберитесь с тупыми администраторами и проведите мастер класс что такое клиентоориентированность.