F5 Cybersport center
Mart 2023 •
1
Сами компьютеры понравились, но вот отношение администратора к клиенту просто скотское . Бронировал компы на пять часов с 12 до 17, приходу, админ говорит что я бронировал оказывается с 00 - 05 , хотя в приложении я указал 12-17, на сложившуюся ситуацию он ничего не смог сделать, сказал обращаться к руководству, взял ещё пакет , поиграл 4 часа 20 мин и решил продлить , на что админ сказал что комп забронирован и надо пересесть на другой, приобрёл ещё час пересаживаюсь и на прошлом компьютере оставалось ещё 40 минут , а на Новый эти 40 минут не перенесли, подхожу к админу ,говорю про проблему, на что получаю ответ что обращайтесь к руководству если че то не нравится, админ несёт чисто механическую функцию вкл и выкл компьютера , и пробивает чеки, в итоге посидели с другом суммарно на 2000+ с напитками в этом клубе , а админ не смог перенести 40 минут которые были у меня на прошлом компьютере и так же он не предупреждал что они сгорят. То есть я просто взял и за 20 лишних минут заплатил как за час, а админу начхать просто было , даже не пытался войти в ситуацию . Хотя с виду такой порядочный вежливый , а как до дела дошло, решить ничего не может . Клиентоориентированность 0 , ходить после этой ситуации не хочется, обращение как будто я не клиент, а в гости к нему напросился.