Выглядят с виду солидно, но по факту даже обманщиками не назовёшь, это уже что то на уровне мошенничества.
Ситуация: принесли телефон (перестал заряжаться). Телефону полгода, в гарантии отказали. Забрав на диагностику, приёмщик некорректно разъяснил за что была предоплата в 2990 р., ссылаясь на то, что это предоплата за деталь. Сама суть предоплаты, также, на мой взгляд является абсурдной, потому что, как можно брать деньги за то, что ещё не было произведено и диагностировано, и каким образом, приёмщик сделал заключении о неисправной детали, когда проблема может быть в чём угодно.
Результат: через 30 минут перезвонили и сообщили, что диагностика проведена и вышла из строя нижняя плата, которой в наличии нигде нет, и поставить они её не могут (в принципе нормальная ситуация для офиц. сервис центра)) Предложили замену разъёма за 7000 р., при условии, что разъём стоит 500 р. Ссылались на то, что работы с "пайкой" стоят дорого. Однако, по опыту могу сказать, что брать за работу в сумме с диагностикой 10000 р. за работу, которую адекватный специалист может выполнить за 30-50 мин. крайне много. Для тех, кто читает данный отзыв и не понял: диагностика в 2990 р. не входит в стоимость ремонта. А теперь ответьте, в каком сервисе вы встречали предоплату и диагностику, которая не входит в стоимость ремонта? (P.s ни в каком). Но и это не конец истории)
Конец: отдали телефон в другой сервис на диагностику. В этот же день перезвонили и сообщили, что от нижней платы просто отошёл шлейф и телефон готов и нормально функционирует. Ремонт обошёлся, внимание, в 1500 р. Пообщавшись после с мастером, было выявлено, что телефон не вскрывался никогда, ранее, и что офиц. сервисный центр не проводил никакие манипуляции с аппаратом. Заключение об этом также было получено в печатной форме.
Итог: этот отзыв написан не с целью "насулить сервисному центру", а с целью: обезопасить и предупредить потенциальных их клиентов, которые, я надеюсь, перед тем как обратиться к ним, зайдут и прочитают это. После прочтения попробуйте ответить на один лишь вопрос: Как ОФИЦИАЛЬНЫЙ!!! сервисный центр имеет право себя так везти? Сложилось впечатление, что это не офиц. сервис, который просто решил себя так называть, потому что я никогда не поверю, что компания Samsung может такое допускать. Также складывается впечатление о накрутке отзывов на этой странице, потому с таким отношением, невозможно иметь 5 звезд, при таком количестве отзывов.
Не обращайтесь к ним никогда!!!
P.s Все заключения у меня на руках, будет составлена жалоба в общество о защите прав потребителя.
VapeX
Ocak 2024
5
Отличный вейп шоп . Ассортимент приятно радует, разнообразный и каждый раз пополняется