Ormatek
Ocak 2021 •
1
Не рекомендую продукцию Орматек так как качество отвратительное, а гарантия - фикция. Приобретали матрас в данной компании, на сайте был указан гарантийный срок 5 лет! Через два года матрас провалился, дальнейшая эксплуатация стала просто не возможна. При обращении в компанию (обращение №000168701) от нас потребовали фото матраса, реечного основания и фото наклеек на матрасе! Мы всё предоставили. Обращение рассматривали в течении недели, а потом менеджер позвонил и сказал , что гарантийный срок закончился! И менять мы ничего не будем!! Мы спросили как так, ведь прошло всего 2 года, а гарантия, указанная на сайте 5 лет. Нам ответили, что расширенная гарантия распространяется, только если вместе с матрасом мы приобретаем защитный чехол, хотя при оформлении и подтверждении заказа нам об этом никто не сказал! Как мы должны были об этом узнать?! Ответственный менеджер за рекламацию ответил, что возможно менеджер при оформлении заказа и не сказал, об условиях гарантии, но всё равно в гарантии вам отказано!!! Мы объяснили, что использовали защитный чехол приобретённый ранее и матрас идеально чистый! И каким образом защитный чехол связан с отвратительным качеством самого матраса?! Провалился же пружинный блок, а не испортилась поверхность матраса! Тем не менее, в гарантии отказано, по вине менеджера который не сообщил об условии гарантии. Мы полагаем, что сделано это было преднамеренно, для того чтобы не отвечать за качество своей продукции!!!
МегаПрофиль
Aralık 2020 •
5
Обращались в данную организацию для подбора металла для автомоечного комплекса. Ребята очень грамотные , быстро сориентировали по ценам , цвету и толщине металла! Оперативно организовали доставку! Цены и качество приятно удивили! Если нужно быстро, качественно, не дорого, а самое главное без нервов , тогда вам 100% к ним!!!