Ehl'dorado
Kasım 2024 •
1
Врут и не краснеют... Сам проживаю в Екатеринбурге, но нужный мне товар – компьютерный монитор – был в наличии только в г. Нижний Тагил. Приехал туда 100+ км. Купил монитор, заодно вместе с ним купил сертификат на подписку ОККО 6 месяцев. В магазине мне сказали, что есть месяц на проверку товаров и, если что-то не устроит, я смогу его вернуть в ЛЮБОМ магазине «Эльдорадо», мне не нужно будет ехать в другой город для этого. Собственно, такая же информация с огромным баннером есть и на официальном сайте магазина. Приехав домой, обнаружил, что монитор не выдаёт заявленную частоту 60 Гц по проводу HDMI, поэтому решил его вернуть. Заодно решил вернуть и подписку, т. к. без монитора она мне не нужна. Приехал в ближайший ко мне «Эльдорадо» в г. Екатеринбург, а там вдруг оказывается, что монитор они готовы у меня принять, а подписку стоимостью 4000 руб. я могу вернуть только в том магазине, где покупал, т. е. в другом городе!!! Мне дорога туда и обратно обойдётся в стоимость этой подписки. В магазине в ТЦ «Алатырь» отказались делать возврат подписки. Хотя в заявлении, которое мне предложили заполнить для монитора, фигурирует только ООО «МВМ» и никакого указания конкретного магазина нет. Для меня как для покупателя это одно юрлицо, основания для отказа мне непонятны. Создаётся впечатление, что магазин специально создаёт максимально неудобные условия, чтобы товар невозможно было вернуть...
Greenwald
Ocak 2020 •
2
В прошлом году несколько раз приезжали отдыхать с собакой — в целом всё нравилось. В этом году узнали, что у них построили новые домики и решили снова съездить отдохнуть в одном из них. В Инстраграм представители гринвальда ответили, что с собакой можно в эти домики. Забронировали. На следующий день сотрудники перезвонили и отказали нам в заселении из-за собак и предложили заехать в шале, где мы отдыхали и раньше. Конечно, расстроились, но согласились, не хотелось отменять запланированный отдых. После приезда и заселения, когда уже разложили все вещи по шкафам и холодильникам, обнаружили, что дверной замок сломан, жалюзи на окнах сломаны и не опускаются... ничего более внятного, чем переселение в другое шале нам предложить не смогли, никаких техников там не было, и т.к. вещей было много мы отказались от перетаскивания их и переезда. Это было пол беды, как оказалось ночью батареи топили так, как будто нас хотели там зажарить. Был выбор либо задохнуться, либо простыть от открытого окна... Одним словом весь отдых был испорчен. Больше не приедем.