Знакомы с "Империей улыбок" почти год.
Решали сразу два вопроса :
1.мне меняли виниры после другой клиники ,так как стал развиваться кариес под ними. С винирами работал доктор стоматолог-ортопед Князев Абусупиян Казакмурзаевич.
2.Сыну подростку устанавливали брекет-систему. Доктор Никиты стоматолог-ортодонт Арутюнян Анна Ашотовна.
Я полностью доверяю этим докторам и готова рекомендовать клинику друзьям ,коллегам.
Что важно : не навязывают доп услуг ,по простому говоря не врут и не обманывают ,что надо очень надо сделать что-то сверху положенного .
Что приятно : очень клиентоориентированы и нацелены на долгосрочное сотрудничество с пациентами. Всегда отвечали на все вопросы ,были готовы дополнительно встречаться ,если была такая потребность .
Князев Алик беспрекословно готов доводить результат до идеала ,даже если надо много раз встречаться ,общаться ,примерять ,корректировать изделие ( в моем случае виниры ).
В самой стоматологии уютно ,красиво и очень чисто . Угощают кофе ,яблоками.
Приветливые и заботливые администраторы всегда поднимут настроение и помогут принять решение. Особенно люблю там Татьяну ,она много раз мне помогала❤️
Canape Club
Haziran 2024 •
5
Уже дважды заказывали здесь доставку .
Эстетично ,вкусно,всегда все свежее.
Сеты прекрасно подходят на большую компанию !
Доставка вовремя ,вежливый персонал
Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka
Mart 2024 •
3
Очень жаль ,но больше не смогу восхищаться любимым отелем в центре Москвы.
Были там с 8 на 9 марта с мужем ,приобрели комплекс услуг " In love"( номер + завтрак + игристое + фруктовая тарелка + скидка на ужин )
Первое "не знаю" услышали на ресепшен при заселении : на мой вопрос о том ,что за цветочек дарят девушкам. Но это были мелочи,не приятные моменты ожидали впереди.
Welcome drink,то есть бокал игристого мне никто не предложил ,хотя я ожидала в холле заселение. Номер : мебель обветшала ,сколы на гарнитуре ,протёртый диван.
Элементарный наборы с зубной пастой по умолчанию вас не ждут ,их надо отдельно заказывать в номер.
В СПА ни один человек не знал где и кто продает тапочки ,сколько стоит парильщик и когда он будет)))
Люди либо отсутствовали на своих местах ,либо бесконечно уходили спрашивать у других что/где/когда... Узнали мы расценки парной ,только когда покидали зону спа.
Но никакого желания мотивировать клиента остаться,получить услугу или просто своевременно донести нам информацию у персонала нет и в помине.
Ужин: пришли вечером в ресторан ,покушали. Меню достойное ,лишнего нет ,еда была вкусная,подача быстрая .Но в процессе заказа официант не знал ответов на базовые вопросы по меню ,например есть ли к блюду гарнир и если да,т о какой? Парень официант обращался к мужу "уважаемый" и чувствовала себя ,как в шашлычке в Абхазии . А не в отеле на Покровке в Москве.
Самое забавное было ,когда мы при оплате напомнили официанту про скидку в 15%,которая упоминалась в рекламе пакета услуг "In love".Девушка о скидке не знала ,ушла выяснять и пришла обратно уже с двумя сотрудниками для выяснения ситуации ,правы ли мы😂 .
Я не выдержала и в шутку сказала : вы аж вдвоем пришли нас опрашивать, почему не впятером ?
Это было так не корректно ,не этично что ли со стороны отеля ) персонал как будто утром был принят на работу и никто не стал его обучать 😂
Скидку в итоге посчитали ,но осадочек остался.
Жалко ,а ведь раньше там было так хорошо
Honey Bridge
Şubat 2024 •
5
Чудесное место ! Самый центр Калининграда .
4hands
Ağustos 2023 •
5
Пишу отзыв специально для мастера Наргизы. Она замечательна и профессиональна. Спасибо ей огромное за старания . В первый раз попала к ней с очень сложной ситуацией, она спасала мои руки от чужой ужасной работы. Подбодрила меня, успокоила, сделала красивенный красный маникюр! Затем исправила мне неровности пальцев на ногах, 4 часа старалась над поим педикюром. Очень вежливая, умничка 🥰 из фото выложу ногти на ногах до и после
Labicure
Temmuz 2023 •
1
08.07.23 я пришла в салон на архитектору ногтей. Записана я была заранее за 3 недели вперёд, к мастеру по имени Елена на 13:00.Записывал меня администратор и на мой запрос о наращивании ногтей на нижнюю форму, записал меня на слот в 2 часа. Я пришла, сообщила мастеру о своих желаниях. Елена приступила к работе. Вместо нижней формы мастер настояла на верхней и в итоге с работой не справилась. Мне вместо красивых удлинённых ногтей наложили тонну геля, который не просох и не поддавался Фрезе. Моим ногтям стало больно от массы геля и я попросила мастера остановиться. Так как я понимала, что время моей записи заканчивается, мастера ждёт сл клиентка, а мне надо ехать домой, иначе я опоздаю на встречу, я попросила Елену остановиться и не продолжать эту бессмысленную работу. Я попросила снять эти ногти, так как они не выпиливались, внутри гель не просыхал, мне было больно ( от тяжести на пластинах) , в геле были дырки, через которые просвечивался свет. Елена понимала, что ситуация не хорошая, что 2 часа прошло, ногти она сделать не может, мне пора идти, её ждёт её клиентка и предложила мне эти "заготовки" Ногтей оставить, так как на спил их, со слов Елены, нужен час. И переделать всё в другой день, на нижнюю форму, как я и просила. Я согласилась, так как ситуация называлась " Выбор без выбора". Я очень вежливо попрощалась с Еленой, уходя ещё раз подтвердилась с ней, что жду от неё ближайший день для нового визита и ушла. Прошло 5 дней, мне никто не написал, не позвонил. Когда я сама обратилась в салон с вопросом : " А где же обещанная новая запись? " , мне очень вежливо сообщили, что у Елены запись на месяц вперёд и они пытаются найти для меня время) честно? Это очень грустно и печально. Потому что наворотить мне кг не просушенного геля с абсолютно не профессиональным запилом, дырами в геле, порезами на пальцах она нашли время. А вот позвонить мне, извиниться за ситуацию в целом, предложить варианты - нет.я требую извинений и компенсации снятия этих ногтей у другого мастера
Если реакции не поступит, напишу жалобу в Роспотребнадзор
G. Sisters
Ekim 2020 •
5
Качественные услуги по наращиванию ресниц. Приятный интерьер, заботливые мастера ,хорошая атмосфера