Rekom
Kasım 2023 •
5
Сделали быстро, оперативно и качественно! Ни в первый раз тут вывеску заказываем!
Avtomotiv
Ocak 2023 •
1
Добрый день, автолюбители! 4 месяца назад приезжал сюда за аккумулятор и был очень доволен магазином. Быстро провели диагностику, подобрали аккумулятор и поставили новый в машину. Но тут произошла проблема с аккумулятор в другой машине и тут я решил снова приехать в этот магазин, так как остались после него на тот момент только положительные эмоции. Позвонил с утра и уточнил, есть ли в наличии аккумулятор для моей машины и смогут ли они его поменять. Сказали, что проблем нету, все есть и приезжайте! Я приехал и что в результате получил. Подходит молодой продавец и начинает рассказывать мне про чудо аккумулятор с пусковым током 850 и тут я задался вопрос хватит ли мне его. На что он мне ответил что даже с запасом. На что я задал разумный вопрос - А какой пусковой ток на моей машине, если вы так уверены, что этого мне хватит с запасом? Тут начали хлопать глазами и полезли в интернет и оказалось не факт, что этого хватит. Решили снять старый аккумулятор с машину и посмотреть там характеристики. Подошли к машине, стоим и на что мне говорят, что снять не смогут, так как на таких машинах они не снимали аккумулятор.(машина ауди) На что я сказал, что ничего сложного, так как аккумулятор под водительским сиденьем, два болта и доступ есть. Опять похлопали глазами и предложили снять в сервисе у магазина. Я согласился и соответственно спросил работает ли сервис? На что ответ - не знаю. Хорошо, так как ворота с лицевой стороны были закрыты, спросил где вход в сервис ? На что опять ответ - не знаю. Согласен, в его обязанности не входит знать все об этом сервисе, но зачем он его предлагает тогда ? В результате было принято решение поехать в другой ближайший знакомый сервис и там снять аккумулятор и привезти его на диагности и в случае чего поменять его на новый. Но пока продавец изучал строение сиденья в ауди и как достать аккумулятор, он к огромному моему сожалению сел. Я вернулся в магазин и попросил помочь завести машину, т.к. мой бустер сел, но были с собой провода, что бы "прикурить" от другого автомобиля. Думал так как это магазин с аккумуляторами, то ребята смогут на одну минуту выделить старый аккумулятор, который сдали в трейд ин, что бы завести машину и приехать потом к ним за новым (на секундочку мне предлагали аккумулятор за 17 000 и я был готов его купить). На что я получил ответ- мы ни чем помочь не можем. Я ушёл обратно на парковку и спрашивал других автомобилистов рядом смогут ли они на секунду подъехать и дать "прикурить" машину, но ни кто не согласился помочь (не оставайтесь равнодушными, так как и вам когда нибудь понадобится помощь на дороге). Спустя 5 минут выходит продавец с новыми покупателями и меняет аккумулятор в машине, которая стоит в 4 метрах от меня. Спокойно достаёт старый аккумулятор, ставит им новый и уходит. Такое себе было удовольствие наблюдать такое отношение к клиенту. В результате простоял 10 минут на парковке в -22. Благо проезжал мимо таксит и выручил меня. Огромная ему благодарность!!! А что касается магазина, раньше я к нему положительно относился, но из-за такого отношения персонала к своим покупателям у меня отбило все желание продолжать там покупать и обслуживать аккумуляторы. А отзывы все тут просто написаны за деньги! Так как если ты тут напишешь отзыв, тебе переведут деньги на телефон, у них такая акция в магазине!!!!