Из-за холодов (было минус 28 градусов) в новогодние праздники пришлось изменить маршрут отдыха и отказаться от посещения Кеми. У нас был забронирован номер лофт на сутки. Запросили отмену через Яндекс. Делать возврат отель был не обязан, но загруженности не было, мог пойти на встречу или хотя бы ответить. Два дня не было ответа, Яндекс писал, что направил запрос в отель, отель не ответил. Написали сами отелю, нам ответили, что вы сами выбрали тариф не возвратный. Мы ответили, что другого тарифа не было и попросили рассмотреть возможность возврата. Ответа не было. Попросили второй раз, отел не ответил. Отель может и хороший, но отношение совсем не клиентоориентирвоно. Полный игнор, ничего не предложили сами (перенести поездку, вернуть часть и т.д.). Даже отвечать в чате не посчитали нужным на наши просьбы.
Evita
Mayıs 2023 •
1
Приятный менеджер, удобная переписка через ватсап, квалифицированный замерщик. На этапе заказа можно ставить 5 звезд.
К сожалению исполнение заказа совсем другая история(
К 10,00 приехал ОДИН мастер, по виду очень замученный, не спавший, но смело взялся за работу и обещал до вечера все сделать. Не знал, что монтировать полотно на 40 метров можно одному)
Результаты:
- работу завершил в 23:20
- оставил мусор везде (обертки, куски материалы и т.д. не только не вынес, но и запихал под мебель, в мебель и т.д.
- оставил остатки еды которую употреблял в помещении;
- при приемке я сам увидел что кусок на стыке отвалился, очень нехотя мастер согласился исправить, ждал еще 20 мин. Хотя кусок явно висел, было видно.
- натяжение потолка очень слабое (одному нормально и не натянуть). Провис 4 см. на длине 6 метров (по уровню мерил).
- после ухода специалиста заметил что провода лежат на натяжном потолке (не закрепил их к бетону) и продавливают потолок (так и остался след, переделывать не стали)
Настоятельно не рекомендую фирму. Отзывы на "5" явно накручены, встретившись с мастером один раз никто такой отзыв не оставит)
По датам видно что и накрутили их за один период.
Sro Soyuz ProEk
Mart 2023 •
1
Придирки при всех проверках (плановых и внеплановых) и решение вопроса через доп. оплаты в СРО и карманные компании по страхованию, консалтингу и т.д.
настоятельно не рекомендую данную СРО, пользуются тем, что уйти от них нельзя.
Студия дизайна штор и карнизов
Haziran 2022 •
1
Обходите стороной!!!!!
Заказала шторы, вместо обещанных 2 недели, жду месяц уже, хозяйка этого чудо салона, сначала "завтраками кормила" потом просто не берет трубку.
Очень жалею что не почитала отзывы до того как зайти в это место. Теперь понимаю, что так со всеми.
Договора нет, чека на покупку не дает, оплатить просит наличкой. Просто обворовывает людей.