Техподдержка в выходные и праздничные дни не работает, несмотря на то, что при заключении договора сообщается о работе техподдержки 7/24.
После 18 часов в техподдержку не дозвониться.
Если интернет пропал в выходные или праздничные дни, восстановлен он будет только после их окончания.