Otdeleniye pochtovoy svyazi Novocheboksarsk 429959
Temmuz 2022 •
5
Пользуюсь данным отделение уже несколько лет. Все отлично. Классные девочки. Рекомендую!
На Берегу Неба
Ocak 2021 •
1
Всем привет! Меня зовут Данил и у меня - молодая семья (мне 32, жене 29 и у нас трое детей: 5 лет, 4 года и грудной ребенок - 2 года) По возможности, мы стараемся путешествовать и соответственно останавливаемся в отелях, бронируя их через Booking. В новогодние праздники 2020 - 2021 мы планировали очередное мини путешествие, состоящее в посещении города Саратов и Нижний Новгород. Одну ночь планировали провести в городе Саратов (29 - 30 декабря). И две ночи - в Нижнем Новгороде (30 - 31 и 31 - 1 января). Приехали мы в город Саратов, забронировали сначала отель "На берегу Неба" за 2061 руб. И вот с этим отелем и с владельцем этого отеля у нас возникли проблемки, о которых мы вам и расскажем. 1) Приехали мы по адресу, который указан в Букинге: улица Валовая, 12 2этаж, Саратов, Саратовская область, Россия, 410031 И я не вижу не вывески и ни какого отеля, я звоню по номеру, указанному в букинге: +7 908 555-72-25 Мне отвечают, что адрес другой: Не Валовая, 12, а совершенно другой адрес: Ул.Дзержинская 7/11 Я спрашиваю, почему так? Мне ответили, что просто адрес другой. Ну ладно, подумал я и поехал по другому адресу. Поездка заняла 15 минут. При том, что я целый день за рулем и семья устала. По приезду я вижу вывеску другого отеля. Отель называется "Арбат". А бронировали мы изначально отель, который назывался "На берегу Неба" 2) Подходим с супругой на ресепшн. Администратор спросил сколько у нас детей и какого возраста? Я ему ответил, что у нас 3 детей. 5 лет, 4 года, и 2 года - грудной ребенок, кормится грудью и спит с нами. Поэтому я указал только двоих детей. Администратор сказал, что так как двое детей старше 3 лет, ЦЕНА ПОВЫШАЕТСЯ с 2061 руб до 2990 руб! И показал нам номер, который сможет предоставить нам по данной цене - 2990 руб. Полы были НЕМЫТЫЕ, и белье на кровати неубрано. При моем вопросе, он сказал, что сможет тут же сменить и убраться. Администратора звали Виктор. Я сказал, что я бронировал за 2061 руб и не готов доплачивать! Он тут же позвонил владельцу отеля, которого зовут Яков. И передал мне трубку. Яков мне обьяснил про возраст детей, что им больше 3 лет. Я отказался от номера за 2990 руб, потому что я бронировал за 2061 руб, и указал, что будут 2 взрослых и 2 детей. Грудной ребенок спит с нами, жена его кормит грудью. 3) Мы с женой ушли. Сели в автомобиль и стали искать другой отель. Тут позвонил тот самый Яков и предложил снизить цену с 2990 до 2500 руб. Я ему ответил, что я бронировал за 2061 и смогу выделить только такую сумму, так как бюджет у нас распланирован и строго ограничен. Также я добавил, что обращусь по поводу данного нарушения в техподдержку Booking. На что мне ответили, что не пустят меня даже за 20 000 руб. Также он сказал, чтобы я мучил и дальше своих детей. Прямо так дословно и сказал. Мы конечно забронировали другой отель и успешно переночевали, но осадочек остался от этих нерусских, негостеприимных. Так что выводы делайте сами! Написал отзыв ради принципа.