VTB Bank
Temmuz 2022
1
В мае была подана заявка на оформление кредита 650 тыс. Руб. Сотрудник Петрова Анастасия озвучила информацию, что для получения кредита по пониженной ставке, необходимо оформить страховку. Я на это согласилась, Но, Анастасия не проинформировала, что страховка будет оформлена в кредит!!! И таким образом тело кредита составляет не 650 тыс, а 773 тыс! И на него начисляется процент! Так же сотрудник не озвучила, что оформляет 2! Страховки на кредит, одна стоимостью 97тыс,вторая 25 тыс. Анастасия пользуясь моим полным доверием, самостоятельно списывала через мой телефон сумму на страховую премию в размере 97 тыс, что собственно и является страховкой по кредиту. А 25 тыс проходят отдельным платежом, точнее как написано в приложении "переводом", на горячей линии мне сообщили, что это тоже оплата страховки, только другой, сегодня обратившись в банк с вопросом по страховке за которую списали 25 тысяч (и так же в договоре указано, что данная сумма должна быть внесена ежегодно до 2027 года), Анастасия уверила, что можно не вносить эту сумму ежегодно, когда был задан вопрос почему оформлено две страховкина один кредит, Анастасия сказала, что без этого пониженной ставки на кредит не было бы, ознакомившись дома с договором и позвонив на горячую линию банка втб, оператор сообщил, что по полученному кредиту имеется только одна страховка и что второй страховки они не видят, в договоре также нет ни одного слова, которое бы указывало на привязку данной страховой программы к оформленному кредиту из чего можно делать заключение, что, Петрова Анастасия, обманным путем, прикрываясь страховкой по кредиту и пониженной ставкой , продала обманным путем дополнительную программу страхования! Что по сути является мошенничеством! Деньги за данную программу она также переводила самостоятельно воспользовавшись моим телефоном! Прошу обратить внимание, что сегодня она продолжала утверждать, что данная страховая программа, также является частью условия, для получения кредита по пониженной ставке!!!! Прошу руководства банка провести служебное расследование и наказать сотрудника за сделку совершенную при помощи обмана, что можно также интерпретировать ккк мошенничество!
Starik Khinkalych
Aralık 2021
1
Отвратительное отношение к посетителям! Сегодня муж и ребёнок зашли поесть, на входе ни кто не предупредил, что заведение работает до 18:00,поставили перед фактом за 15 минут до закрытия!!! Спасибо хоть заказ принесли, только его как надо есть? Не жуя, как удав??? Чтобы покинуть ваше заведение вовремя