DNS
Kasım 2023 •
2
6 ноября , ближе к 19:00, обратилась за помощью к консультанту Лизе. С просьбой взять ноутбук в рассрочку. Я показала какой хочу, но она мне про него ничего не обьяснила, абсолютно. Просто перенаправила к другому человеку, чтобы оформлять рассрочку. Мы оформили, все хорошо. Пошли на кассу, приходит эта Лиза с открытой уже коробкой , где находится ноутбук. Я не обратила на это внимание. Просто дала мне его и всё. А достать и посмотреть рабочий он или нет? Так же она ничего этого не сделала. А я мало в этом разбираюсь, тоже это действие проигнорировала. Я сама лично его достала и осмотрела с виду, но не включала его. Прихожу домой, включаю. Не работает тайчпад, ну это уже другое дело. Проходит час, я возвращаюсь в магазин и говорю все нюансы. Начинают обьяснять молодые люди ( Андрей, а 2 к сюжалению не запомнила) , что тайчпад нужно самим включить в ноутбуке, либо обновить драйвера. Эта Лиза тоже самое говорила, а я начинаю говорить, что она консультант и должна была сразу мне это обьяснить, так как я без понятия как и что подключать, тем более раньше ноутбука у меня не было. Весь ее ответ: Я НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА. Извините, вы констультан, и вы должны были обьяснить , когда еще показывала товар и оформляла. Просто хамка и лицемерная. Как можно так обращаться с клиентами. Оформлял меня Константин, ему спасибо. А Лиза хамка, из за нее всего 2 звезды