Очень не понравилось обслуживание, особенно тот факт, что не смогли дать сдачу при оплате наличными
Мужчина просто вернул деньги обратно со словами мы не можем вам дать сдачу и в ответ на мои слова, что я должна сейчас сделать, я не могу оплатить по другому, он ответил, а мы что должны сделать?)
Сама работаю в сфере обслуживания и даже если нет сдачи ее можно просто перевести на карту, однако до этого додумались только когда уже испортили всем настроение) спасибо
Tema casual-rest
Ekim 2024 •
3
Забронировали 27.10 стол на двоих в ресторане на Мусина, попросила в комментариях указать, чтобы по возможности посадили за стол побольше. К сожалению, посадили за стол на двоих и в зоне, где сидели три большие компании с кальянами и банкет, за которым курили электронки на весь зал, нам было невозможно дышать
При просьбе пересадить сказали, что все столу забронированы, хотя две девушки, пришедшие через полчаса после нас сидели за столом на четверых в зоне, куда дым кальяна не доходил
Опять таки, при брони написала не курящий зал, потому что думала, что тут есть такое же разделение, как на Профсоюзной(
Никто не предупреждает о том, что зал общий
Сама работаю хостес в ресторане и прекрасно знаю, что очень легко поменять брони между собой и гости, которые указали комментарий, в приоритете) Кроме того, хостес была в принципе не заинтересована во встрече гостей, ни разу не улыбнулась, даже зрительный контакт не установила, это при том, что не было большого потока людей в этот момент, если бы был большой поток людей и посадка, то вопросов бы не было)
Официантка очень милая, всю блюда понравились, подача быстрая, это оставило прекрасное впечатление, но сам момент встречи и первые 20 минут нахождения в ресторане были очень странными и непонятными для меня