Район Братеево
Eylül 2024 •
3
Шрифт кажется мне достаточно грубым и острым. Есть некое чувство неприятия этого места, поскольку знаю, что достаточно криминогенный район.
Ozon
Eylül 2024 •
1
Очень жалкий сервис. 12 июля забирала шорты около 17:40-18:00. Захожу в пункт, а там мужчина клиент раздает интернет для пвз, чтобы он тоже как и я смог получить заказ... Пожилая женщина сотрудница пвз, стала и мне рассказывать, что владелец не соизволил ей оплатить интернет. Наверное, всем нам пора скинуться. Дополняю отзыв от 2 сентября 2024 года. Сегодня забирала ручки, в 15:40 где-то. Склад был открыт для доступа, на месте сотрудника не было. Мне пришлось искать самой сотрудника, это пожилая и очень не вежливая женщина. На склад мог приникнуть абсолютно любой человек и своровать любой заказ, а потом мы удивляемся почему на пвз что-то пропадает. На мой вопрос: "Почему вас нет на месте и нет записки, и склад открыт", женщина сказала: "Вы в своем уме? Я отошла на минуту". Но я если пришла не знаю , насколько она отошла и меня это не должно волновать и я ее не обязана нигде искать сама. В общем, хамство и безразличие к клиентам и их заказам. Склад открыт, заходи любой и бери что хочешь.
Wildberries
Temmuz 2024 •
2
Сегодня впервые посетила данный пункт, первый заказ на этот адрес. Перед входом в ПВЗ сверху капает вода... узкий- узкий-узкий коридор.. И как вишенка на торт, сотрудница с недовольным лицом и злыми и замученными глазами торопит показать куар-код. .. Не, не моё это)
Ozon
Ocak 2024 •
1
Уже вижу первый отзыв в одну звезду, как же это не удивительно! Красивый, потому как только открывшийся пункт Озона, на этом плюсы заканчиваются. Отбор персонала видимо отсутствует, как таковой, и на репутации Озон это скажется.. Сегодня впервые пошла сдавать возврат в этот пункт, новый пункт, почему бы не сходить, пришла рассылка об открытии.. Сидит.. Молчаливый, смотрящий в стол сотрудник. Я подошла к стойке и стала доставать возврат, он молчит и даже не поздоровался; лишь в свой адрес я услышала: "Что это?" - надменным тоном. Пришлось ему объяснить, как нужно вести себя с клиентом, раз уж это не удосужился сделать его работодатель-партнер озона. И пришлось ему объяснить, что такое клиентский возврат, и сказать, что отзыв обеспечен. Не рекомендую! Не понравилось! Кроме нового, яркого брендинга за счет Озона, ничего хорошего в этом пункте нет. Сервис на нуле.. Холодный, не заинтересованный, хамоватый персонал. Дата посещения - 25 ноября 2023 года, отвечаю на ответ официального представителя.
Pleer.ru
Kasım 2023 •
2
Сегодня покупала Айфон 13, с выгодным комплектом. Множество раз за день звонила узнавала все подробности в отношении нового аппарата, всё детально расспросила. Убедили, что всё ок. Жду курьера, приезжает курьер, я проверяю аппарат, т вижу что на сайте эпл не требуется активации, он уже активирован. Активирован и написано дата покупки: октября 2023, а гарантия ограниченная до октября 2024 года. Активирован - значит уже включался. Я делаю вывод, что по доставке этот магазин продает ранее проверенный, но не выкупленный товар клиентом, либо вообще ранее использованный товар, поэтому этот нюансик магазин хочет задобрить выгодным "комплектом". Мне также показалось странным и то, что перед оформлением доставки оператор стал мне торопливо предлагать оформить две услуги: проверить телефон здесь в магазине сотрудниками и за 2000тр оформить 17 дней мгновенного возврата. Это уже натолкнуло на мысль, что магазин сомневается в своём товаре. Фото упаковки товара я прикладываю, этот отзыв не является отзывом конкурентов. В печали, что тут сказать... Курьер сказала, что мне завтра позвонят и предложат не активированный аппарат, интересно, а почему они не положили не активированный аппарат сразу... Кроме всего выше сказанного, общение операторов странное и надменное. Создаётся впечатление, что они уже как бояре, а клиенты холопы, которые всё равно от них уже никуда не денутся, поскольку цены на товары с доставкой у них низкие. Но видимо, реальная цена не активированного аппарата только та, которая при самовывозе. Вот когда человек сам придёт своими ногами, тогда уже поюзаное устройство ему всучить не получится. Пломбы на коробке также нет, хотя оператор заявлял о её наличии.. Заклеяна коробка узким скотчем. И на боковой стороне был наклеян ярлык-ценник с написанной чьей-то фамилией ручкой. Не знаю я... что это такое всё. Может магазин даст свой комментарий?.. Добавляю от 12.11 Фото видимо яндекс забанил, там была коробка с номерами.
Ozon
Kasım 2023 •
2
Приходила сегодня сдавать возврат. Шампунь, утром около 10 - ти часов, даже и не скрываю... Поразило то, что сотрудница не знает, как принять возврат. Я сама водила номер заявки и стояла ждала, пока она до конца мне его проведет. Она и не знала даже, что номер заявки на возврат всегда один и тот же - это уникальный номер клиента. Мне , клиенту Озон, пришлось ей это объяснить. Мало того, она и не сразу подошла в пункт, я три раза звала и поздоровалась, в ответ тишина и грубое выражение лица.. В конце вместо до свидания услышала "Что ещё надо?" .. Мне-то от вас , уважаемая, ничего не надо, вы инструкции по работе изучите для начала. Удивительно, насколько не квалифицированный туда идёт персонал.