Optika Doktora Bragina
Temmuz 2019 •
1
Продали очки с поцарапанной линзой. Заплатил за это дело чуть более 10 000р и сейчас думаю, стоит ли идти и пытаться доказать, что линза была изначально поцарапанной. Заметил это дело только дома. Учитывая, что они экономят на тех, кто делает им линзы, а старые линзы они кладут не в закрытый конвертик, а в какую-то салфетку, из которой линзы постоянно выпадают, передумал. Вдруг решат опять сэкономить и вставят аналогичную линзу, но худшего качества (например, от другого производителя) или что-то перепутают, а я и не замечу, как и не заметил этих царапин. Царапины не мешают обзору, но все равно обидно платить немалые деньги, а получать вот это в итоге. К слову о ценах, одни и те же линзы (Essillor) у вас стоят примерно 15 000, а в ближайшем подмосковье 7 000. Неслабо накинули так, да? Москва как-никак. А карта постоянного клиента(20%), как и ваша визитка(15%) дает скидку только на оправы. А как же линзы? Линзы составляют большую часть стоимости. У вас ценники на оправы начинаются от 2000р, а средняя цена линз 10 000р. Скидку тогда можно вообще отменять. Она бесполезна. И господи, ну наймите вы второго сотрудника. Одна девочка бедная разрывается, пытаясь все успеть сделать одновременно - и полы помыть, и линзы подобрать, и оправу подобрать, и зрение проверить и курьерскую доставку принять. Что происходит, когда клиентов в магазине больше, чем один, мне страшно представить. Нельзя же так мучить работницу. Наймите помощника, как это делают в других салонах оптики - там по 2-3 сотрудника на точку.
Optimist Optika
Haziran 2019 •
1
Прошел у вас проверку зрения. Выдали рецепт: астигматизм, -4. Ок, начал выбирать оправу и линзы. В рецепте было сказано, что "прогрессивные" линзы не нужны мне, а консультант на кассе навешал лапши на уши, якобы прогрессивные линзы на самом деле нужны. Ну я повелся, доплатил лишние 700 рублей на эти самые линзы. А потом, при следующей проверке зрения обнаружилось, что прогрессивные линзы оказывается нужны людям за 40 и страдающим пресбиопией. Мне чуть больше 20 лет и никакой пресбиопии у меня нет. Ну я ходил с этими очками целый год и портил себе ими зрение. Зато консультант доволен - получил свой злосчастный процент к зарплате. Сейчас пришлось заново заказывать очки за еще большие деньги. Ну да ладно там с деньгами, здоровье самое важное. Я сейчас бегаю по врачам с кучей глазных проблем, которые могли возникнуть по вашей вине. Как итог: потратил чуть больше 7000 рублей, испортил себе зрение и сейчас заново заказываю себе очки уже в другом салоне за 10000 рублей. Огромное вам спасибо! Больше к вам ни ногой!