MTS
Aralık 2022
1
Живу в Архипо-Осиповке. Перестала работать сим карта. Так как сим карта не местного региона, мне сказали что ее заменить можно только в головном офисе. Либо в Краснодаре, либо в Новороссийске. От меня это 1,5-3 часа езды на машине. Решили ехать в Новороссийск. Так же решили поменять карту и жене, так как подобная проблема уже была у сына и чтобы не ждать повторения уже у неё. Какого же было удивление, что в единственном офисе, в радиусе 200 км, где можно заменить сим карту другого региона - она окажется в единственном экземпляре! Понравился диалог сотрудников: «А у нас она что, последняя осталась?». «Сейчас посмотрю… да, последняя - кому меняем?» На вопрос как быть, ответ: «Приезжайте в другой раз». Объясняем, что мы из другого населенного пункта, ехать далеко. Может оформит замену, а вы ее передадите в Наше отделение? «Нет, только у нас или в Краснодаре». И только позже, в чате МТС, узнаю что ее можно доставить курьером или почтой России. Ни в нашем отделении, ни в головном об этом не сказали! Можно было никуда не ездить! Отвратительное отношение к клиентам и не знание работы!
Novosibirsk Tolmachevo International Airport
Eylül 2018
3
Как и большинству аэропортов России - далеко до зарубежных. Постоянные очередя на паспортном контроле. Туалетов мало и они часто очень грязные. Мало мест в зонах ожидания, из-за чего многие ждут стоя. На получении багажа никто не следит за багажом, бери что хочешь... В отделе розыска багажа работают грубияны. 🙁