Привезла шпица на груменг, была дана задача помыть и расчесать и постричь ногти. Около двух часов собака была на процедуре, забрала вид был хороший, приятно пахнула. Не проверила в салоне, а когда приехали домой, стала гладить собаку и за ушком обнаружила колтун который не расчесали, хотя я предупредила мастера о наличии небольших колтунов за одним ушком. Его там и оставили