Stroitelny Bum
Mart 2022 •
1
Сегодня 30.03.22 делали с супругом покупки в данном магазине, взяли тележку и ходили собирали нужный нам товар. Помимо стройматериалов в магазине есть и другие товары. Мой супруг взял масло для машины. Проходя мимо продавцов - консультантов, которые кучковались в одном месте, подверглись неприятным и вопиющим действиям со стороны продавца, который подбежал к нам и из нашей тележки с товарами выхватил машинное масло, сообщил что данный товар выкуплен и не числится у них в базе данных. На наше возмущения он сказал, что этот товар не смогут пробить на кассе, что его оплатил другой покупатель и т.д. Как можно оплатить товар, который мы взяли с витрины, тем более он был не в одном экземпляре. Вызвали старшего менеджера, она твердит, что якобы товар выложили на продажу ошибочно, что он по базе не проходит и на кассе его не смогут пробить. Когда я сказала, что звоню на горячую линию, они стали созваниваться с кем то, а потом говорят, что мы можем забрать товар. На кассе нам товар пробили по той цене, которая стояла на ветрине без каких либо проблем. Я до сих пор в шоке и мне непонятны действия продавца и менеджера, к сожалению имена не запомнила. В итоге никто из персонала не принёс извинения за свои действия. Я считаю, что это дикость выхватывать товар, который покупатель выбрал и положил в тележку. Отвратительное обслуживание, больше никогда не будем делать покупки в Строительном Буме!!!