Япончик
Haziran 2024 •
1
Была постоянным заказчиком в Япончике! Все устраивало на 100%! В основном заказ забирали самостоятельно. Сегодня 28.06.24 сделали заказ в 18-00! Через 15 мин. перезвонила, уточнила, видят ли мой заказ. Девушка оператор сказала, что заказ видит, проговорила все позиции, озвучила сумму по заказу и время 90 мин +- 30 мин., на готовность, т.к. большая загруженность. Ок! Согласны на это время! Спустя обозначенное для доставки время,икурьер не приезал! Позвонила оператору, девушка сказала что через 15-20 минут курьер будет! В оговоренное время курьера НЕТ. На часах время 21-30! Перезваниваю опять в Япончик. Горорят что через 10-15 мин. курьер будет! Время 22-00, курьера нет!!! В итоге октаз от заказа и разочарование в Япончике! Если вы не "вывозите" большие объемы заказов, то как минимум, называйте реальное время доставки, чтобы заказчики оценивали ситуацию и не разочаровывались! Вечер пятницы был испорчен(((