Beauty People
Aralık 2023 •
1
Сегодня в первый и последний раз посетила студию красоты “Beauty people”. Если вам важно качество обслуживания и ценно ваше время - не рекомендую. Мастер по маникюру Юлия опоздывала на 15 мин, на мой вопрос «сколько ещё ожидать мастера?», администратор ответила «не знаю, не могу до неё дозвониться». Как в школе) В 10:20 мы начали работу на грязном столе, с пятнами и крошками. Материалы в органайзере стояли в пыли. Маникюр классический, без покрытия сделан не аккуратно. Мне предложили оплатить полную стоимость работы, единственное, что я уточнила у администратора это «не учитывается ли опоздание мастера, когда вы рассчитываете клиента?» мне сказали «нет, потому что это бывает редко. И мы уложились в заложенное время - 1 час» Я считаю, что если персонал студии красоты не выполняет свои должностные обязанности: быть во время на работе, соблюдать санитарные нормы, и прочее - нужно уметь признавать свои ошибки, а не искать оправдания. Имейте уважение и будьте компетентны по отношению к своим клиентам, которые оплачивают услуги в полном объёме и ожидают профессионального подхода. В противном случае, умейте решать сложности, находить решения и извиняться.