Просто великолепно! Мастер Леся - просто чудо. Из моих испорченных ногтей сделала конфетку, дала рекомендации. Очень все чисто, красивый салон❤️
Puff
Nisan 2024 •
5
Много вкусов, продавцы вежливые и очень милые. Всегда подскажут и помогут выбрать. Есть куча одноразок и жидкостей для электронок. Лайк)))
We Nail Ю
Mart 2024 •
3
В целом - норм, была в салоне 10.03.2024, но есть несколько замечаний, которые если исправить, салон можно будет считать идеальным. Приду еще раз, маникюр мне понравился, но надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и исправит ситуацию, тогда подниму оценку.
1) не хватает онбординга клиентов. После записи мне не пришло сообщение о том, что я записана. Пришлось искать номер и самой спрашивать, попала не в тот филиал, но они мне помогли. Нашла нужный номер и написала чтобы уточнить про цену, ждала ответ сутки.
При записи можно было выбрать снятие+маникюр+покрытие. Было бы классно, если бы еще добавили в услуги дизайн, чтобы заложить доп время. Допустим легкий+15 мин, средний +30 мин, сложный
Так было бы проще и клиенту рассчитать свое время и стоимость примерную, придумать дизайн какой-то, но еще и удобно администратору, не будет накладок (потому что когда мы закончили уже пришла следующая клиентка и эти лишние 5-10 минут не помешали бы)
2) я новый клиент, первый раз в студии, ничего не знаю. Я думаю, что администратор должен уточнить твое имя, показать(сказать хотя бы) где бахилы и куда вешать верхнюю одежду. Пришлось самой спрашивать
Но! Огромный плюс, что Сразу предложили напитки и позвали мастера. Девушка администратор очень милая, кажется Соня, но как будто она немного растерялась, не критично
3) была у мастера Татьяны, ногти просто супер. Там все идеально, только мне показалось, что лампа внутри была грязная, но может и показалось. Видно было, что инструменты из сухо жара, работа выполнена красиво и аккуратно
Но опять же вопрос к руководству, мастер использовала большую пилку для нарощенный ногтей, потому что «маленькие не закупило руководство). Большие очень царапают! И это не косяк мастера, она старалась все аккуратно сделать и у нее получилось. Но пожалуйста, купите мастеру нормальные пилки
4) отсутствует терминал. Это прям косяк. Как я понимаю, салон работает не первый месяц, отсутствие терминала мне тоже объяснили тем, что «руководство еще не поставило».
Аларм! Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста
В целом, мастером я довольна и вернусь еще
Upd 1: на следующий день 11.03.2024 воспалилась кожа возле ногтя, идет гной, видимо царапнули и туда что-то попало.. не пройдёт, придется идти к врачу( пока обработала, фото не прикрепляю, чтобы не травмировать людей
Britva
Nisan 2022 •
5
Приходили туда с парнем вчера, барбер Филипп очень приветливый, профессионал своего дела, парень в восторге. Отдельное спасибо администратору Богдану, кофе супер был:)
А ещё люстра крутая)))