Сотрудник оформила покупку сама , из за загруженности не услышала что я сказала отказ . Деньги сняли , оформить возврат не смогла так как это бельё. На вопрос что делать дальше начала грубить и смеяться в ответ . Имя своё не сказала . Стара спокойно работать с другими клиентами игнорируя меня.