В настоящий момент, к сожалению, пребываю в этом отеле, и быть здесь мне еще до 1 мая.
Отель позиционирует условия размещения «ультра все включено», 4 звезды.
Полагаю, количество звезд заведение присвоило себе по-кубански щедро самостоятельно, т.к.:
1. Парковка на территории платная. За пределами территории есть оборудованные парковочные места в количестве примерно 30. Естественно, все занято, пришлось парковаться вдоль обочины за 600 метров от отеля, как и прочим беднягам-гостям.
2. Квест номер 2 - заселение. 40! минут стояния в очереди на заселение. Хостес зашиваются, без конца отвлекаясь на недовольных гостей (у которых жалобы на отсутствие напора воды, на отсутствие штор(??!!) в номере, на отсутствие детской кроватки, и пр. )
Слушая все эти жалобы заселившихся, не имея возможности оперативно заселится, и припоминая косяк с парковкой, хотелось уже уйти в закат, но врожденное любопытство (и внесенная 100% предоплата за номер) заставили меня остаться и узнать, что же будет дальше, и я осталась, и не зря, ведь впереди меня ждала…
3. Драка за еду. Отель оказался не готов к наплыву изрядного количества гостей, ведь управляющий не знал, что столько понаедет! Здорово было бы как-то вести учет и планировать количество алкоголя и еды, чтобы хватило всем страждущим, но ведь сервис и планирование - это навязанные загнивающим западом ценности, поэтому здесь я увидела результат стратегии «и так сойдет»:
- абсолютно пустой аппарат, раздающий алкоголь в снек-баре. Отсутствие закусок этом же баре, грязные пустые подносы. Ни выпить, ни закусить с дороги. Вообще-то, я приехала на ультра все включено, и хотела бы воспользоваться заявленным!
- к счастью, наступило время ужина, и я перемещаюсь в ресторан. Расталкивая всех локтями, бегу занимать столики а затем следую к шведскому столу, где обнаруживаю отсутствие тарелок и вилок. С трудом добыв приборы, обнаруживаю полупустые стеллажи с едой. Блюда на шведском столе не обновляются, кто успел схватить еду, тому повезло, остальные довольствуются оставшимся. Это нормально для 4 звезд?! Грязная посуда со столов не убирается, блюда не обновляются, даже сахара нет в зоне горячих напитков. Отвратительная организация шведского стола. Но еда неплохая, простая и вкусная.
4. Алкоголь, выключенный в тариф проживания - для совсем непритязательных. Это пить просто невозможно, самого низшего качества и еще разбавленный. Зато на территории отеля есть бар, где представлен широкий выбор нормального алкоголя и хорошее коктейльное меню, за дополнительную оплату, разумеется.
5. Номерной фонд. У меня номер в корпусе с видом на море. Номер неплохой, но уже требующий реновации - сколы на раковине, и плитке в санузле, запах сырости, засаленные стены, пузыри на обоях.
6. При заселении гостям дарят бутылку шампанского. Но мне не подарили (наверное, по роже моей было видно, что отзыв плохой писать буду) - сказали закончилось 🥲, ведь кто ж знает, сколько сегодня людей заселится, на всех ништяков не хватает. Добрая девушка Яна на ресепшене сообщила, что шампанское принесут позже в номер. ГДЕ МОЕ ШАМПАНСКОЕ, ЯНА?! Весь вечер жду, а его все нет.
В общем, тут отель максимум 3 звезды, одна из которых бармену на платном баре за вкусные коктейли.
Нет сервиса абсолютно, люди, не портите себе отдых, есть места гораздо лучше и за меньшие деньги.
Nikolaevsky boulevard
Ocak 2024
2
Не нужно посещать этот лесопарк, в городе полно других замечательных мест для прогулок. Меньше народа - больше кислорода
Stamus
Ocak 2024
5
Хорошая клиника, и я, и муж с удовольствием относим сюда свои деньги не первый год (лечение, удаление, протезирование зубов, проф.гигиена, отбеливание). Наверное, не воспользовались только услугами пластических хирургов. Пока нет желания носить деньги в другие клиники. Врачи внимательные и вежливые, кругом чистота и красота.
Tri Berezy
Ocak 2024
4
Вкусно, но постоянно огромные очереди и занятые столики. Приходится стоять наперевес с подносом и ждать, когда же доедят счастливчики и освободят место. Ну и дороговато для столовой
Pizz'n'roll
Ocak 2024
4
Неплохое место, учитывая отсутствие чего-то подобного в пределах микрорайона. Неплохая кухня, прикольный интерьер. Обслуживание на троечку, то что-то забудут из заказа, то блюдо приходится ждать час (в заведении было занято 2 стола, так что загруженностью кухни не отмазаться). В целом нормально, для непритязательных гостей
Prosecco Beauty Bar
Ocak 2024
5
Посетила пока единственный раз, воспользовавшись услугой вечернего макияжа. Быстро, красиво, недорого. Отличный современный интерьер, в отличие от соседних «салонов». Придется ходить регулярно
Oxygen
Aralık 2023
3
Ранее регулярно посещала данный салон, пользовалась услугами мастера маникюра и педикюра. Маникюр неплохо и быстро, педикюр - отлично. Завязала я с походами сюда, посетив косметолога (ботулинотерапия). После услуги получила осложнение в виде взлетевших бровей (т.н. «Брови Мефистофеля»), три месяца ходила со злобным выражением на лице, пока препарат не отпустил. Очень грубая работа косметолога.
На этом я не остановилась и воспользовалась услугами парикмахера. Запрос мой был - градуированное каре. Так называемый мастер просто меня обкарнал, вся масса волос после стрижки зафилирована, формы каре и близко не вышло. Я полтора года после этого отращивала волосы. Про этом, сие поделие салон не постеснялся выложить на свою страничку в инстаграме.
В общем, заведение с претензией на «выше среднего», при этом качество услуг (кроме ногтевого сервиса) отвратительное
Slon
Aralık 2023
5
Этот филиал понравился. Отличный врач, провел гастроскопию собаке с извлечением инородного тела. Подробные рекомендации дали. Цены, конечно, выше, чем в «среднем по больнице», зато эффект от лечения заметен.
Кератин, ботокс, нанопластика
Aralık 2023
5
Качественная услуга кератинового выпрямления волос. Приятная атмосфера и доступная цена