BackYard
Ağustos 2024
5
Самое стильное пространство среди фудмоллов в спб!
Aura Lounge
Ekim 2023
1
Не знаю каких людей набирают в сеть данных заведений, но слово «клиентоориентированность» им точно не знакомо. Планировали во вторник посетить вип-комнату на венской, не смогли дозвониться (звонили в течение получаса, никто так и не взял). Позвонили на европейский, там также не взяли. После мне перезванивает человек и словами «Да, ало» и начинается диалог: Я: да, здравствуйте Человек: здравствуйте Я: вы мне звоните, что хотели? Человек: у вас от меня пропущенный, это вы что хотели? Я: у меня от вас? Человек: девушка, это вы мне звонили Я: а, это кальян-бар? Хотели забронировать стол на венской, там никто не берет трубку Человек: ну вы звоните на европейский, я не знаю что на венской Я: может вы уточните, потому что невозможно туда дозвониться Человек: да, хорошо После перезванивает минут через 10 и опять удивительный диалог: Человек: ало, все занято Я: вы имеете в виду вип-комната или полностью все? Человек: все випки заняты говорю Я: а, поняла, могли бы перезвонить, когд…. Человек просто сбрасывает трубку))))
Zavod
Haziran 2023
5
Бармен Никита сделал наш вечер в этом баре настолько, что мы 3 раза вернулись туда только чтобы посидеть с ним на баре и перепробовали все!
Arancino
Ocak 2023
5
Чудесное место, особенный шарм заведению придаёт мужчина с итальянским акцентом ❤️
Medical Center XXI vek
Aralık 2022
1
Была на приёме 9.12 сам прием прошёл хорошо, но на повторном приёме произошла ситуация. Была записана на 14:00, на момент разговора с администратором клиники было 14:15. Был договор, что если у меня получится забрать свой снимок из бесплатной клиники, то к ним на снимок могу не идти, сразу на приём. Для того, чтобы забрать снимок понадобилось чуть больше времени и я пыталась дозвониться в клинику, чтобы предупредить о том, что задержусь минут на 10. Трубки никто не брал, звонила 3-4 раза. Время 14:15 я стою у стойки администраторов, где мне говорят, что врач уже ушёл буквально минуту назад, я говорю, а позвонить и сказать? Я пыталась вам дозвониться и вы просто не брали трубки. На что получила ответ, что на сайте написано, что врач после 15 минут опоздания может просто уйти. Но в 14:15 мы уже разговаривали с администратором)) я попросила позвонить врачу и если она ещё далеко не ушла, может она сможет принять, потому что запись за неделю идёт, а уши у меня так и не слышат. Но со слов администраторов врач не берет трубку (при мне никто ей не звонил). Подошла медсестра, которая сказала, что мне якобы звонили перед тем, как врач ушёл, но у меня был выключен телефон, что является абсолютным враньём, потому что ни одного пропущенного звонка у меня не было. Как итог - запись только через неделю и фраза «ну мы ничего не можем сделать». Ехала я с другого конца Петербурга.
Tseh85
Kasım 2022
5
Чудесный персонал! Всегда выхожу из цеха с хорошим настроением. Все очень тактичны, вежливы и добры. Особенно хотела бы поблагодарить девушку, которая работала 6.11. Пришла с достаточно скверным настроением, а пообщавшись с ней просто о погоде - на душе невероятно тепло стало!
Azimov
Eylül 2022
5
Занимаемся на лиговском и все шутили, когда же уже откроют школу у нашего дома, устали ездить И ведь открыли школу рядом с домом!! Вот она - клиентоориентированность 😄😄 Сейчас перевелись на громова и особой разницы в уровне преподавания не заметили, все также супер 👍🏻
Go Japan Izakaya
Ağustos 2022
1
Были в crazy wine именно в Севкабель 3 раза, все эти 3 раза мы садились, ждали, когда же официант подойдёт к нам принять заказ, или убрать со стола, который был свободен на террасе, в первый раз ждали 40 минут до того, когда как к нам подойдут, махали руками, но подходить не стали Второй раз пришли - подошли, сразу сказали, что мы ждём официанта - ждали опять 40 минут, но уже подходили и просили принять заказ Сегодня пришли, забронировали, сидим уже больше часа, машем руками, подходим - реакции ноль, спасибо вам большое, крейзи вайн, за то, что когда звонишь и спрашиваешь про загруженность - у вас все на чеку, но по факту 3 раза и все сплошное разочарование)