Akkumulyatorny ray
Ocak 2021
1
Приехала сегодня в филиал на Лескова,2а с целью диагностики АКБ. До этого звонила узнавала как происходит данная процедура: ориометр, нагрузочная вилка, вход выход и отдельно проверяется каждая банка. Не напугало и ожидание живой очереди. Приехала. В боксе машины, на улице из ожидающих лишь я. Чек пробит 12:35... Жду... Жду час.. Близится к завершению второй. Решила узнать сколько ещё мне предстоит тут провести времени, на что работник заверил - " сейчас сейчас".. Вернулась в машину, жду... Тут подъезжает машина становится рядом. Спустя 5 минут открывается бокс, вот казалось бы, мой заезд! Конец ожидания так близок,но нет... Увы нет, рабочий машет рукой показывая - "заезжай" той второй машине, которая только подъехала. Как так, ведь тут живая очередь и мне было сказано,что впереди меня никого нет... Мое недоумение прервал открывшийся бокс.. тот бокс,который изначально был пустой. Из него никто не выезжал. Заезжаю... Извинения со стороны работника,за столь долгое ожидание. Думаю да ладно, главное заехала, сейчас сделаем проверку и уеду довольная с результатами, тогда я ещё не подозревала как я ошибаюсь. Открыв капот,у работника ( в дальнейшем я узнала ,что его фамилия Шашлов) полезли глаза на лоб, изредка бросая взор в мою сторону он принимался что-то разглядывать под капотом. На мои вопросы,что там.. был ответ: да ничего! Нормально! Изумление продолжалось минуты 3 и тут Шашлов решил,что зачем удивляться одному, нам нужна компания. Пригласил второго работника ( фамилию к сожалению не удалось узнать ,но очень бы хотелось) со словами - ты видел когда-нибудь такой аккумулятор?! Как его снимать?! Шептание между собой, разговоры, чесания головы ... К сожалению этого мало, чтобы произвести диагностику. Тут нужны знания,которых не оказалось у данных работников. Что мне только не пришлось лицезреть: начиная от того,что хотели сделать диагностику прям там,не извлекая АКБ, просто потрясти,чтобы узнать осыпалось там или нет,а то может дальнейшая проверка не имеет смысла , до того что мне заявили якобы грань у одного болта зализана, и просто невозможно снять его. А если и получится снять,то возможно не смогут поставить обратно. Что только не придумаешь, чего только не скажешь, лишь бы как-то оправдать свои незнания.. Почему нельзя было сразу сказать,что вы не обладаете достаточным навыком. Я приехала не на космическом корабле неизведанной модели. Это американец Шевроле Трейлблейзер. Я стояла перед воротами два часа. Вы видели эту машину. Изначально должны разбираться в особенностях каждой модели. Изначально должны были знать какой аккумулятор здесь стоит. Да что там, у вас в магазине на продаже стоит аккумулятор с боковыми клеммами.. зачем продавать то,что ваши работники совершенно не видели в глаза. Не профессионалы. Потраченное время Не вернули деньги за отказ в оказании услуг. Всё изложила в книге жалоб.