Всем доброго дня!
Эти ребята не привезли мне рацион сегодня. Дозвониться получилось с 4-го раза только. Техподдержка в приложении молчит до сих пор.
Договорились, что довезут с 12 до 17 часов рацион. Хотя толку от такого движения нет: на месте я не сижу, а готовить времени уже нет. Видимо поздно вечером придется забирать 2-х дневный, нагревшийся до комнатной температуры рацион от двери квартиры. Спасибо, ребята 🙏🏼
А теперь по сути: какого лешего нельзя забрать рацион с производства вашего, если уж вы и так накосячили и не привезли его? Вы ж все равно его курьеру где-то передадите. Почему я ждать-то его должен? Нет у меня времени на это. В итоге он будет стоять у двери до вечера и тухнуть. И кому лучше от этого? Это первое.
Второе. Почему поддержка в приложении и телефон ваш 8-800 которой, при нажатии на добавочный номер 2 - не отвечают? За свои же деньги я должен висеть на трубке, нервничать и пытаться сообщить, что заказа нет. Чисто менеджерский косяк. Исправляйте.
В целом, когда все стабильно работает - вопросов к сервису нет. Давно с вами уже. Но в момент сбоя вопросов этих вылезло очень много.
Заказ № 3847930, Вадим Тайшин, Екатеринбург.
Coffee House
Nisan 2023 •
3
Кофе вкусный, и холодный и горячий)
Ролл с лососем есть невозможно, горячая соленая рыба с тухлыми помидорами, сыр намазан вообще снаружи лепешки)
Официантка приветливая, но долго не могла сообразить, какой кофе у них холодный, а какой горячий.
Скорее не рекомендую к посещению.
Отличные ребята (девчата), смотрю ваши вебинары сейчас, в детстве с помощью Ольги воспитывали нашего Бертика, за что ей отдельное спасибо)
Поздравляю с открытием центра!