Alfa-Centr Zdorovya
Mayıs 2024 •
1
Я обратилась в клинику Альфа-Центр Здоровье по адресу: ул. Социалистическая., г. Ростов-на-Дону с жалобой на боль в ноге и новообразование в области голени к ортопеду-травматологу Дукову А.А. В итоге мне были назначены УЗИ и рентген, которые я прошла в тот же день по месту обращения. Шишка на ноге вызывает у меня беспокойство, особенно учитывая рассказы доктора о его погибшей от онкологии матери (соболезную) и прочие «позитивные» истории о том, что «все там будем». Это конечно возможно весело для кого-то, но еще раз напомню, что шишка на ноге меня очень беспокоит. В итоге подойдя к доктору после всех исследований для расшифровки, несмотря на то, что он был свободен, он сказал, что к нему для расшифровки я могу обратиться только через повторную запись в регистратуре. В регистратуре мне было сказано, что у доктора все занято, только доктор в этот момент сидел в пустом кабинете и был занят собой, не пациентами, так как не было у него пациентов. Далее мне уже было сказано, что прием возможен сегодня, но за деньги, не по ДМС. Ни гарантийное письмо, ни звонки в страховую ни к чему не приведут, нет и все. Когда я начала снимать на телефон сотрудника рецепции Ткачеву Ульяну, она позвала своего руководителя Ирину Гвоздецкую со словами, цитирую: «тут эта не в себе снимает» - речь обо мне. Ирина Гвоздецкая (ранее имела уже с ней дело в детском отделении, хамство – ее отличительная особенность) позвала директора терапевтически отделением, которая, к сожалению, была без бейджа, не могу назвать ее ФИО. Директор мне заявила, что прием в один день не возможен, а доктор очень занят выписками. Альфа-Центр никакого отношения к Альфа Страхованию не имеет, и если я «такая непонятливая» (цитата): «Пройдемте к директору, он вам доходчиво объяснит» (цитата). А далее еще интереснее, по каким-то неведомым мне причинам, она узнала, что моему здоровью ничего не угрожает, как и моей жизни – видимо доктор Дуков нашел время ЕЙ, а не мне расшифровать результаты исследований, и что я имею дело с коммерческой организацией, а не бесплатной медициной и если бы моей жизни угрожала опасность, они бы в принципе меня не приняли.