В Кольцово бываю не часто. Но сразу заметно, что не хватает посадочных мест для ожидающих. При раннем прибытии в аэропорт за 6 и более часов есть вариант стоять с багажом до освобождения другими пассажирами кресел. Персонал на стойках регистрации не вежливый. Ночные смены работы не должны так влиять на доброжелательное отношение к пассажирам