abone

abonelik

43,6bin

görüntüleme

Tes

Aralık 2024 •

Пишу еще один негативный отзыв о компании тэс!!! В прошлом моем отзыве я описал проблему о блокировки моей бонусной карты (Вот мой предыдущий отзыв: Хочу в целом оставить отзыв на компанию ТЭС. На протяжении многих лет был клиентом данной компании,пользовался бонусной картой,сервисом ЯндексЗаправки,это конечно очень удобно.Долгое время пользовался именно сервисом ЯндексЗаправки,но случился такой момент что денег у меня на карте закончились и пришлось заправляться за наличные и пользоваться бонусной картой.При оплате на кассе мне сообщили что моя карта заблокирована службой безопасности ТЭС.По какой причине не сообщили и сказали звонить на горячую линию.Да и со слов кассира на моей карте было порядно 2000 бонусов( это 2000 рублей),которыми я воспользоваться не могу.На горячую линию звонил дважды,после последнего звонка прошло уже дней 7 и мою карту так и не разблокировали.Я так понял что компании не интересны клиенты где есть такие бонусы на карте и их блокируют.Больше я услугами данных АЗС не пользуюсь.Обидно! Существует прямой конкурент ,это АЗС Атан,где карты не блокируют и так же можно оплачивать топливо не выходя из машины.ТЕС всеГо хорошеГо.).Так вот на мой отзыв я получил ответ (Вот ответ на мой первый отзыв:Александр, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Ваши бонусы остались на Вашей бонусной карте и Вы можете ими воспользоваться. Позвоните, пожалуйста, по этому номеру телефона +7 978 666 27 19 и мы разберёмся в данной проблеме.). Неуважаемая тех поддерка и служба безопасности компании тэс.Еденица Вам еще одна.Я заехал на вашу азс. мне ответили что пока карта блокирована ,воспользоваться бонусами нет возможности.Телефон свой в ответ можете не писать,звонить и тратить свое время я не буду!!!Я уже активно пользуюсь услугами другой азс.

Tes

Kasım 2024 •

Хочу в целом оставить отзыв на компанию ТЭС. На протяжении многих лет был клиентом данной компании,пользовался бонусной картой,сервисом ЯндексЗаправки,это конечно очень удобно.Долгое время пользовался именно сервисом ЯндексЗаправки,но случился такой момент что денег у меня на карте закончились и пришлось заправляться за наличные и пользоваться бонусной картой.При оплате на кассе мне сообщили что моя карта заблокирована службой безопасности ТЭС.По какой причине не сообщили и сказали звонить на горячую линию.Да и со слов кассира на моей карте было порядно 2000 бонусов( это 2000 рублей),которыми я воспользоваться не могу.На горячую линию звонил дважды,после последнего звонка прошло уже дней 7 и мою карту так и не разблокировали.Я так понял что компании не интересны клиенты где есть такие бонусы на карте и их блокируют.Больше я услугами данных АЗС не пользуюсь.Обидно! Существует прямой конкурент ,это АЗС Атан,где карты не блокируют и так же можно оплачивать топливо не выходя из машины.ТЕС всеГо хорошеГо.