Mrt
Aralık 2024 •
3
Стоимость МРТ московская, а качество сервиса и подход к общению с клиентами из 2000-х годов . Администратор при повторном МРТ просила назвать свой вес, а когда я уточнила, неужели не сохранились запись в базе данных, тк была буквально неделю назад , начала повышать голос и высказывать недовольство . Было мягко говоря не комфортно. Решается элементарно. Чек-листы с ответами на любые неудобные вопросы клиента + обучающий тренинг для персонала по работе с возражениями. Также на ресепшн крайне унылая и старая мебель. Сам ресепшн маленький и не предусмотрен для того количества пациентов , которые приходят в клинику . Если бы это была гос клиника вопросов бы не возникло, но с учетом стоимости услуг обстановка, атмосфера и неудобства клиники вызывают крайнее недоумение. Уважаемые владельцы, 21-й век на дворе. Выделите, пожалуйста, немного ресурсов на доп обучение сотрудников и ремонт