Pine River
Ağustos 2024 •
2
Останавливались на 1 ночь в номере Шале. Из плюсов: 1) Территория - живописный кусочек леса с чистейшим воздухом и красивыми пейзажами, территория ухожена и обжита. 2) Номер - чистый, красивый и уютный. 3) Персонал - отзывчивый, оперативно и вежливо реагировали на просьбы что-то починить/принести. На конной прогулке гид-проводник была очень отзывчивым и приятным собеседником, много рассказала про лошадей и конную езду и сделала все, чтобы прогулка прошла комфортно, за что ей большое спасибо. Из минусов: а) Музыка. Главная причина, по которой поставил две звезды. В ресторане и в спа-зоне с утра и до позднего вечера играет унылая пляжно-тусовочная музыка из 2000-х, которую лично я "спасибо" хорошему слуху слышал практически на всей территории, что напрочь испортило впечатление от места в целом. Для меня заглушать природные, умиротворяющие звуки леса безвкусным попсовым музлом - натуральное кощунство и большое упущение. В итоге толком расслабиться так и не удалось. б) Оснащение номеров - на момент заселения в номер в торшере почему-то отсутствовала лампочка, в электронной свечке - батарейка, а кофемашинка нормально не работала. Вроде бы мелочи, но осадок остался, так как приезжал сюда именно разгрузить голову от бытовых забот. в) Ресторан - меню посредственное, соотношение качества/цены, на мой взгляд, не соответствующее. Из примеров - цезарь с "вялыми" листьями салата, свиной стейк, пережаренный до состояния резины, молочный коктейль, отдающий привкусом дешевого шоколада (такой с непонятной химозной кислинкой). К меню завтрака вопросом не было, там все на достойном уровне. Как итог - максимально смешанные чувства, скорее всего больше сюда не вернусь.
Brestol
Kasım 2023 •
1
Хотел остановиться в этом отеле первый раз, впечатления негативные. Дверь открыл то ли охранник, то ли сторож, на ресепшене первое время никого, даже свет не горел. Спустя пару минут вышел мужчина, на ходу застегивая рубашку на голое тело (про презентабельность молчу), который, судя по виду, проснулся с бодуна, о чем сам позже и сказал фразой по типу "Да, кутили, ну и что?" Бронь мою не нашли, несмотря на наличие у меня подтверждения, предложили номер дороже, от чего я отказался. Честно, в моменте даже не было ресурса возмущаться, было лишь полное непонимание. как возможно такое вопиющее отсутствие самого базового сервиса - ни улыбки, ни приветствия, ни презентабельности, ни какого-либо клиентоориентированного настроя. Под конец общение с данным персонажем стало просто противным, мы не заселились и пошли в мороз искать другой номер, о чем не пожалели. Больше испытывать удачу в этом месте не собираюсь.