Imperia
Temmuz 2023 •
1
Номер был на 3 этаже, в принципе было все необходимое, кроме тапочек, халата и полотенца для лица (было только полотенце для душа), табличек, чтобы убрали в номере. Не понравилось то, что на столе в комнате была видна пыль, в душевой на полу невысохшие следы от воды (к слову сказать, вода из душа выливается на пол и попадает за пределы зоны душевой, к унитазу и раковине), бумага туалетная без загнутого уголка. На утро был заказан завтрак (отмечу, что о нем было договорено при въезде, когда оплачивала за номер администратор попросила определиться с меню и временем), спустилась на 2 этаж, а там меня никто не ждал... Звонила в звоночек на барной стойке, тишина, пришлось спуститься на ресепшн, администратор при мне набрала номер телефона, видимо, сотрудникам ресторана, ей никто не ответил, я поднялась обратно в ресторан, там наконец-то появилась женщина, которая меня обслужила. Принесла мне в тарелке (без подноса) яичницу, сосиски с салатом и хлебом, в той же тарелке были 2 креманки со сливочным маслом и джемом. Когда я завтракала, сотрудник кухни, молодой человек, громко разговаривал с ребенком (в помещении кухни за барной стойкой, при этом дверь в зал была открыта и все было слышно), дословно: "Не перди, воняет на всю комнату!" Я не ругалась и не возмущалась, спокойно доела и ушла, выводы сделаны, обслуживание не понравилось. Хочется, чтобы сотрудники гостиницы были более внимательными к своим посетителям, гостиница не тянет на 3 звёзды.