Reka Smorodina
Aralık 2024 •
1
В аптеке Река Смородина купила электронный термометр , который через день перестал работать. Принесла обратно, чтобы сделали возврат денег за термометр. Фармацевты Лариса и Екатерина стали меня вводить в заблуждение, что возврат денег не возможен и что можно обменять на другой термометр. На обмен предложили другой термометр без упаковки и футляра, что наводит на мысль, что взят он был из их служебной аптечки, затем принесли еще один термометр, который тоже оказался не рабочим. Тогда Лариса раздраженно направила меня поехать в сервисный центр и привезти акт на списание градусника, чем нарушает правила торговли, так как с момента покупки не прошло еще 14 дней и за товар можно вернуть деньги без акта на списание. В итоге простояв более часа в аптеке , после их переговоров с руководителем Индирой, мне вернули деньги за термометр. Такое некрасивое, лживое, не профессиональное отношение к покупателю, высказывали мне недовольство, что я принесла термометр в разорванной упаковке, а сами манипулируют, вводят в заблуждение, нарушают правила торговли в аптеках. Не покупайте у них термометры и другие мед. Приборы, они могут быть с просроченным сроком батареек и вообще в нерабочем состоянии. Цены на капли от насморка вообще в 2 раза выше чем в интернет аптеках . Не рекомендую !