Cifral-service
Eylül 2024
1
Ужасный сервис и некомпетентные специалисты! Мой вопрос решается уже две недели и пока неясно будет работать у меня услуга или нет! Мы купили квартиру, я позвонила на горячую линию и оператор мне сказал, что новый договор и счёт открывать не нужно. Но, от предыдущего владельца висит долг. И только, когда я сказала, что вообще-то оплачивать за него не собираюсь, мне открыли счёт. При открытии счёта попросила прислать логин и пароль для входа в приложение, но меня проигнорировали. И только после повторного обращения направили. Но! В приложение я зашла, а мне позвонить никто не может. Ошибку при наборе квартиры выдает. Снова пришлось обращаться. Сказали через день решат. Через день при наборе квартиры гудки идут, но в приложении не отражается звонок и идет загрузка (к слову, так уже две недели!!). Опяяяять пришлось обратиться - сказали нужно какую-то подписку оформить и направили в личный кабинет. Я вечером захожу в личный кабинет, но у меня этой кнопки на подключение тарифа нет. И вообще раздел услуги и чат неактивны. Горят серым и туда не нажимается. Пробывала и с телефона и с ноутбука и с компьютера. Ситуация везде одинаковая. Снова звоню на линию. Мне оператор говорит, что такого не может быть! Я высылаю скрины и делаю по ее просьбе заявку в приложении, но через день заявка падает в выполненные, а ситуация не меняется. Причем у меня пишет, что услуга видеодомофон ожидает, хотя кнопки ее подключить не было и раздел услуги неактивен совсем, но оплатить ее не дает, когда я нажимаю оплатить - пишет у вас нет неоплаченных счетов. Подключить кнопка так и не появилась. Но, зато обращение мое стоит в заявках как выполненное! И что я вот щас должна за месяц буду платить по квитанции? За что? За то что нервы мне мотали и я бегала каждый раз с пятого на первый этаж, чтоб дверь открывать, когда кто-то к нам приходил? Весело! Да и при каждом звонке в колл центр мне предлагают ключи купить и трубку 😂 ну вы издеваетесь наверно, я звоню почти через день и каждый раз один и тот же вопрос, а потом вы удивляетесь, почему негатив от клиента. Ну вы же видите наверняка у себя в программе, в которой звонки принимаете, что звоню я уже 7 раз, зачем , зачем один и тот же вопрос задавать!? Понимаю, скрипт и всё такое, но такие вещи обычно в приличных колл-центрах отслеживают и наоборот запрещают говорить клиенту. Это же прямой вызов негатива к компании в целом и оператору в частности. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Sky-village
Haziran 2024
5
Шикарное место 🥰😍😍😻 Хочу приехать туда еще!
Zheleznodorozhny vokzal Tolyatti
Haziran 2024
3
В здании вокзала нет кондиционера, хотя это не критично. Но, очень расстроило то, что даже воды негде купить. На улице вчера было +37! Бутылка воды была у меня с собой, но в такую жару я ее быстро осушила, пока ждала Ласточку. Это хорошо мне нужно было ехать всего полтора часа, и я купила воды по приезду в Самару.
Your hairdresser
Haziran 2024
5
Девочки меня просто спасли! Так получилось, что мне за один день до торжества нужно было найти феечек, которые смогут накрасить меня и убрать волосы в подобие пучка, а оказалось, что это большая проблема для микрорайона Крутые Ключи! Мы обошли все парихмахерские и никто не взялся! Говорили только, что максимум могут кудри 🙈 а уж про макияж так вообще во многих салонах и разговор не вели даже. И вот уже почти в полном отчаянии мы пришли сюда. Сразу к нам отнеслись с пониманием и желанием помочь. Мастера были на выходном, но вышли, чтобы навести мне красоту. Отдельное спасибо мастеру Татьяне, которая взялась за мою густую шевелюру - прическа продержалась весь вечер и выдержала танцы) Но особенно я благодарна Анастасии, которая делала мне мейк. Я просто сияла весь вечер! Получила кучу комплиментов и чувствовала себя на высоте 🔥 🤩🪩Самое интересное, что макияж не только выдержал танцы на жаре у воды, так еще и на следующий день выглядел хорошо (просто рано утром нужно было уезжать и я не успела смыть макияж, а когда увидела, что и сегодня выгляжу потрясно просто доехала с макияжем и уже днем его смыла)
Vita SPA
Mayıs 2024
5
Салон радует сервисом 😊 Еще б подробнее ориентировали, а то я приехала, а вход закрыт. С трудом дозвонилась и выяснилось, что нужно входить не там, где вывеска, а пройти чуть дальше и подняться по лестнице. Ну это все мелочи. Атмосфера приятна, персонал дружелюбный. Программа понравилась. В общем, рекомендую 👍👍
Пельменная
Mayıs 2024
2
Купились на вывеску о беляшах - вкусных и сочных. По факту оказались холодными и не вкусными, как будто дня два лежали до этого.
Shvili
Nisan 2024
5
Просто восторг🤩 Уютный интерьер, приветливый персонал, вкусная грузинская кухня! Очень вкусные хинкали! Хинкали с сыром one love 😀 а с чесночным соусом … так вообще мммммммм 🤤
Drova
Şubat 2024
2
Приехали поужинать всей семьей, в планах было провести там День Рождение мужа и мы хотели подобрать и попробовать выбранные блюда. Сделали заказ и пока ждали свои салаты по столу пробежал таракан. Маленький пупс тараканий. Видимо выводок имеется. Мы позвали администратора и она нас заверила, что они каждый месяц делают обработку от тараканов и совсем недавно ее проводили. Ну не знаю… В качестве компенсации нам предложили десерт. Салаты принесли нам через 17 минут, довольно вкусно, если не считать нарезку, которая была очень крупной. Мужу попался целый лист салата. Горячее мы прождали 40 минут. В общем разочарование! В итоге решили поискать другое место для нашего торжества.
Винни Пух
Ocak 2024
5
Очень вкусные торты! Наш любимый - Клубничный 🤤
Zdraste schastie
Ağustos 2023
5
1 августа отмечала здесь день рождение и не прогадала. Место уютное, блюда вкусные. Особенно хочется отметить нашего официанта Викторию. Она была доброжелательна, дружелюбна и внимательна. Единственное, что нас огорчило это то, что на одного из гостей с трубы от кондиционера капала вода. Оказаться мокрой моя гостья никак не планировала.