Снимаю звезду за работу персонала с рецепшн. К врачу и самой клинике претензий нет. Помещение отличное, врач чудесный. Женщина с рецепшн при оплате озвучила сумму в 5 тысяч. На мой вопрос СКОЛЬКО???? Исправилась и сказала . Ой, 2 тысячи. Наш прием стоил 2 тр. По телефону при записи озвучили эту же сумму.
И я не ослышалась. Нас стояло двое взрослый людей, мы были весьма удивлены.
Medical and Rehabilitation Center of the Ministry of Economic Development of Russia
Temmuz 2023 •
2
Были в июне 2023.
Санаторий становится все хуже.
Мы были с двумя маленькими детьми, поселили нас на первом этаже. На второй день прибывания обнаружили в номере тараканов. На первом этаже в номерах у раковин установлены поручни вокруг самой раковины . Мне взрослому человеку с трудом удавалось умываться. Дети достать до воды не могли вообще. А поднимать двух детей по много раз за день чтобы помыть руки , полный бред.
Когда на рецепшн попросили решить эту проблему мне сказали что помочь ничем не могут.
Далее из замечаний.
Лестница с этажей на улицу очень опасная.
(После тараканов нас все же переселили наверх)
И спускаться по ней чтобы выйти погулять приходилось крепко держать детей за руки. Половина перил просто выломана.
Гуляя у воды ,на детских площадках, по дорожкам элементарно нет питьевых фонтанчиков. Анимация оставляет желать лучшего. Сходили на урок лепки пластилином. Пришла тетя , положила детям пластилин, картинки какие то и ушла. Вот и весь урок. Через 5 минут дети разбрелись . Есть зал для показа кино. Один раз в день в нем крутят какое нибудь пенсионерский скучное кино. Лето, куча детей в санатории , неужели трудно один раз в день показывать мультик детям на нормальном экране а не на телевизоре в Холле. Мороженое детям можно взять только в рожке, на просьбу положить эту порцию а пластиковый стаканчик, сказали руководство запрещает. Где логика??? С рожка все капает раньше чем маленький ребенок успевает съесть. В бассейне грязно, в душевой стойкий запах мочи. Горка никогда не работает. Уборка номеров плохая, воду оставляли через раз. Бумагу туалетную ходила просила лично , это полный провал. Еда неплохая, но очень однообразная. Салаты в обед из того что недоели за завтраков и так далее.
Фрукты яблоки и апельсины летом )) выпечка невкусная. Посуду убирают медленно. Часто приходилось сидеть за столом с грязной посудой.
После переселения нам выдали новые браслеты вообще без данных. Как так можно работать??
Люди на рецепш ничем никогда не могут помочь, видимо они просто сидят там для заселения людей не более.
Сам санаторий в плохом состоянии , его надо закрывать и проводить дезинсекцию , дезинфекцию и нормальный ремонт.
Деньги которые они просят да отдых совершенно не соответствуют тому , что они предлагают.