Замечательная клиника, вежливый персонал, приемлимые цены, каждый месяц акции.
Но самое главное в любой клинике это квалифицированный персонал. Хочу выразить благодарность косметологу Музыке Светлане Александровне! Внимательна к пожеланиям клиента, не навязывает лишние процедуры, предложит несколько вариантов решения и проконсультирует. Всегда ухожу с хорошим результатом ! Настоящий профессионал!
Pogosti.ru
Ekim 2018 •
2
Удобное расположение. Комфортные номера. При заселении номер был чистым. На этом плюсы заканчиваются.
Невнимательный и неприветливый персонал. Жили 6 суток в полулюксе за это время ни разу не было уборки в номере. На третьи сутки попросили администратора убрать в номере, ушли в 8 утра, вернулись в 14:00, но уборка так и не случилась. По нашей просьбе просто забирали мусор из номера. И вообще просить приходилось положенные и элементарные вещи часто. Например, полотенца. При заселении для двух человек было 1 на двоих полотенце для ног и 2 банных полотенца... полотенца доя рук и лица не предусмотрены.
Так получилось, что на 5е сутки нужно было продлить на сутки проживание и т.к. наш номер был занят, то нам предложили другой. Переехали и там та же история с полотенцами (2 банных и 1 на двоих для ног 🤷♀️), то есть это не случайность, а норма для этого отеля.
«Вишенкой на торте» было выселение. Попросили выехать на 2 часа позже положенного времени, администратор ответила, что мы можем задержаться, не на 2 часа, а на 1,5. Час стоит 220руб., но за полчаса мы также должны платить как за час!!! Впервые столкнулась с таким жлобством и полным отсутствием лояльности к клиентам. Напомню, что мы жили 6 суток!
Никогда больше не буду гостить на Тульской, т.к. там действительно чувствуешь себя как в гостях.